កាតការធានា: តម្លៃសម្រាប់អតិថិជន

ផលិតផលទាំងអស់មានការធានាមួយចំនួនពីពីរសប្តាហ៍ទៅ 36 ខែអាស្រ័យលើគោលនយោបាយការបំរើសេវាអតិថិជនរបស់ឧស្សាហករ។ ការធានាបានបញ្ជាក់ថាកាតធានាព្រមទាំងឯកសារទូទាត់ក្នុងសំណុំបែបបទនៃការពិនិត្យបញ្ជីរាយមុខទំនិញឬវិក័យប័ត្រដែលមាននៅក្នុងដើមគឺអាចរកបានដល់អតិថិជនជាមួយនឹងការទិញនេះ។

ត្រឡប់ឬផ្លាស់ប្តូរផលិតផលអាចត្រូវបានទិញបើយោងតាមច្បាប់មួយចំនួន:

•ទំនិញមិនត្រូវបានប្រើ;

•រក្សាទុកការធ្វើបទបង្ហាញរបស់ខ្លួន;

•ការវេចខ្ចប់គឺនៅដដែលនិងផលិតផលត្រូវបានបុគ្គលិកឱ្យបានពេញលេញ;

•អ្នកទិញធ្វើឱ្យឯកសារដែលបានបញ្ជាក់ការពិតនៃការទូទាត់និងការលក់ការទិញព្រមទាំងកាតដែលជាការធានានេះបានចេញដោយអ្នកលក់។

ខ្ញុំត្រូវតែនិយាយថាសេវាធានាអនុវត្តដោយមជ្ឈមណ្ឌលផ្តល់សេវាបានអនុញ្ញាតដោយក្រុមហ៊ុនផលិត។ ដើម្បីទទួលបានសេវាដោយឥតគិតថ្លៃនេះ, អ្នកទិញត្រូវតែបង្ហាញកាតធានា។ វាគួរតែបានបង្ហាញដូចខាងក្រោម:

•គំរូ;

•កាលបរិច្ឆេទនៃការទិញទំនិញនេះ;

•លេខសម្គាល់;

•ធានា។

វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថានៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីទទួលបានសេវាធានានៅក្នុងពេញលេញ, អ្នកទិញត្រូវតែរក្សាកាតធានាសម្រាប់រយៈពេលនៃការប្រតិបត្ដិការនេះ។

មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មធ្វើផលិតផលរោគវិនិច្ឆ័យនិងបញ្ហារបាយការណ៍។ វាអាចមានជម្រើសបី:

•កាតធានាគឺគ្មានប្រយោជន៍នៅក្នុងករណីនេះនៅពេលដែលទំនិញត្រូវបានទទួលការខូចខាតមេកានិចដោយសារតែការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ;

•វាជាការត្រឹមត្រូវនៅក្នុងករណីដែលជាកន្លែងដែលមិនមានការខូចខាតមេកានិចនិងផលិតផលដែលទទួលបាននឹងត្រូវបានជួសជុល;

•ក្នុងករណីដែលជាកន្លែងដែលធម្មជាតិមេកានិចនៃការខូចខាតគឺមិនមានទេប៉ុន្តែផលិតផលនេះមិនអាចត្រូវបានជួសជុលកំហុសនៃការផលិតដែលជាកាតព្វកិច្ចរបស់ខ្លួនដើម្បីផ្លាស់ប្តូរឬការវិលត្រឡប់មកវិញប្រាក់។

ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវដាក់:

•ទំនិញសំណុំពេញលេញ;

•កាតធានា;

•ឯកសារបញ្ជាក់ការពិតនៃការទូទាត់;

•ការសន្និដ្ឋានរបស់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលបញ្ជាក់ កំហុសសំខាន់នៃទំនិញ។

ពី vyshenapisannogo បានក្លាយទៅជាច្បាស់ណាស់ថាការធានានេះ - គឺជាឯកសារសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលគួរតែត្រូវបានរក្សាទុកនិងបានផ្ដល់ដើម្បីជំនួសផលិតផលដែលបានទិញឬវិលត្រឡប់មកវិញ, គុណភាពនៃការដែលសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនមិនពេញចិត្តអ្នកទិញនេះ។

ខ្ញុំត្រូវតែនិយាយថាមានករណីដែលជាកន្លែងដែលធីកត្រូវបានបម្រុងទុក, និងកាតធានានេះត្រូវបានបាត់។ នៅពេលដូចគ្នានេះដែរអ្នកទិញដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុង, ថាតើវាគឺអាចធ្វើទៅបានដើម្បីអនុវត្តការជួសជុលដោយឥតគិតឬជំនួសផលិតផល។

ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់បានបាត់កាតធានាមេធាវីត្រូវបានណែនាំឱ្យធ្វើបទបង្ហាញ នេះបានលិខិតឆ្លងដែនបច្ចេកទេស ឬឯកសារផ្សេងទៀតដែលវាត្រូវចូលជំនួស។ អវត្ដមានរបស់លោកបញ្ហានេះអាចត្រូវបានដោះស្រាយនៅក្នុងតុលាការ។

អ្នកលក់ផងដែរដើម្បីផ្តល់នូវការពិនិត្យត្រូវលើទំនិញនេះ។ ប្រសិនបើឯកសារត្រូវបានបាត់បង់អតិថិជនត្រូវបានការពារដោយច្បាប់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដើម្បីបញ្ជាក់ពីការទិញយករបស់ទំនិញដោយមធ្យោបាយនៃសាក្សីនោះទេ។ អវត្ដមាននៃវិញ្ញាបនបត្របច្ចេកទេសនិងកាតធានាអ្នកលក់មានសិទ្ធិបដិសេធក្នុងការជំនួសទំនិញជាមួយនឹងគុណវិបត្តិមួយចំនួន។ ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចចូលទៅកាន់តុលាការនោះទេព្រោះនៅទីនោះគឺជាឱកាសដែលថាវានឹងត្រូវសម្រេចចិត្តសំណួរក្នុងការពេញចិត្តនៃអ្នកទិញនោះ។

វាគឺមានតំលៃកត់សម្គាល់ថាកាតធានាសម្រាប់ស្បែកជើង, ឧទាហរណ៍, សម្រាប់ប្រដាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះត្រូវបានកំណត់ដោយរយៈពេលខុសគ្នានៃការសុពលភាពនិងលក្ខខណ្ឌក្រោមដែលទំនិញអាចត្រូវបានត្រឡប់មកវិញឬការផ្លាស់ប្តូរ, ដូច្នេះអ្នកគួរតែយល់ឱ្យបានច្បាស់ដោយខ្លួនឯងជាមួយនឹងក្បួនទាំងអស់មុនពេលធ្វើពាក្យបណ្តឹងណាមួយទៅឱ្យអ្នកលក់។