ការេនិយាយ។ ច្បាប់នៃការេ។ ច្បាប់សំខាន់នៃការេសុន្ទរកថានៅក្នុងស្ថានភាពសុន្ទរកថាផ្សេងគ្នា: ឧទហរណ៍

ការនិយាយរបស់មនុស្ស - ជាសញ្ញា characterological សារៈសំខាន់ណាស់នៅលើវាគឺអាចធ្វើបានដើម្បីកំណត់មិនត្រឹមតែកម្រិតនៃការអប់រំនោះទេប៉ុន្តែវិសាលភាពនៃការទទួលខុសនិងវិន័យរបស់ខ្លួន។ វាផ្តល់នូវទំនាក់ទំនងរបស់ខ្លួនទៅឱ្យមនុស្សផ្សេងទៀត, ដោយខ្លួនឯង, ដើម្បីបុព្វហេតុរបស់ខ្លួន។ ដូច្នេះដើម្បីធ្វើការនៅលើការនិយាយរបស់គាត់គឺជាការចាំបាច់ដើម្បីឱ្យអ្នកដែលចង់ទទួលបានជោគជ័យក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ ច្បាប់នៃការេការនិយាយសង្ខេបដែលពួកយើងដឹងគ្នានៅកុមារភាពមួយរួមចំណែកដល់ការយល់ដឹងកាន់តែល្អប្រសើររវាងប្រជាជននិងជួយដល់ការបង្កើតទំនាក់ទំនង។

គំនិតនៃការេនិយាយនេះ

ការេ - សំណុំនៃបទដ្ឋាននិងច្បាប់នៃឥរិយាបទមួយដែលជាធម្មតាដែលមនុស្សគ្រប់រូបចុលលេខកូដការរួមគ្នាជាមួយនឹងវប្បធម៍ដឹងនោះ។ ការអនុលោមទៅតាមច្បាប់នៃការេសុន្ទរកថាជាធម្មតាតម្រូវការដើម្បីអនុវត្តក្នុងការ writ ឬនៅក្នុងការសរសេរទេប៉ុន្តែពួកគេមានជាចាំបាច់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់រូបដែលចង់បង្កើនទំនាក់ទំនងជាមួយនឹងមនុស្សផ្សេងទៀត។ ការេសុន្ទរកថាណែនាំដែលអ្នកចង់បានទម្រង់បែបបទពាក្យសំដីនៃស្ថានភាពការប្រាស្រ័យទាក់ទងធម្មតា។ គ្មាននរណាម្នាក់គិតថាវិធានការទាំងនេះដោយចេតនានោះពួកគេត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងវគ្គសិក្សានៃការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សរាប់ពាន់ឆ្នាំមកហើយ។ រូបមន្តការេនីមួយមានចាក់ឬលក្ខណៈពិសេសរបស់ខ្លួននិងជម្រើស។ សុន្ទរកថាការេច្បាប់នៃការេគឺជាសញ្ញានៃបុគ្គលដែលមានការអប់រំនិងនយោបាយនិង subconsciously លៃតម្រូវទៅនឹងការយល់ឃើញជាវិជ្ជមានរបស់បុគ្គលនិងការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។

ប្រវត្តិនៃការកើតឡើងនេះ

ពាក្យថា "ការេ" នេះបានមកពីភាសាក្រិចដែលបានចូលទៅក្នុងប្រទេសបារាំង។ Etymologically, វាបានទៅត្រលប់ទៅជា root មានន័យថាលំដាប់, ច្បាប់។ នៅប្រទេសបារាំង, ពាក្យនេះត្រូវបានប្រើដើម្បីយោងទៅកាតពិសេសដែលនៅលើច្បាប់នៃកន្លែងអង្គុយនិងឥរិយាបថនៅតុរាជវង្សត្រូវបានចេញវេជ្ជបញ្ជា។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងពេលវេលារបស់លោក Louis xiv បាតុភូតការេដោយខ្លួនវាផ្ទាល់, ជាការពិតណាស់វាមិនកើតឡើង, វាគឺជាប្រភពដើមបុរាណជាច្រើនទៀត។ ច្បាប់នៃការេការនិយាយសេចក្ដីសង្ខេបនៃការដែលអាចត្រូវបានរៀបរាប់ដោយឃ្លាថា "ការទំនាក់ទំនងដែលទទួលបានជោគជ័យ" ចាប់ផ្តើមបង្កើតនៅពេលដែលមនុស្សត្រូវរៀនដើម្បីកសាងទំនាក់ទំនងនិងចរចាជាមួយគ្នា។ សូម្បីតែនៅក្នុងដងបុរាណមានវិធាននៃការប្រព្រឹត្ដដែលជួយដើម្បីជម្នះលើការមិនទុកចិត្តតំណាងគ្នាទៅវិញទៅមកនិងបង្កើតទំនាក់ទំនងបាន។ ដូច្នេះ, លេខកូដនៃឥរិយាបទល្អគឺត្រូវបានរៀបរាប់នៅក្នុងអត្ថបទរបស់ក្រិកបុរាណ, ជនជាតិអេស៊ីប។ វិធានការេនៅក្នុងដងបុរាណជាប្រភេទមួយនៃពិធីសាសនាដែលបានជំរុញឱ្យតំណាងថាពួកគេមាននៃ "ឈាមមួយ" ដែលថាពួកគេមិនបង្កការគំរាមកំហែងមួយ។ គ្នាមានសមាសភាគពាក្យសំដីនិង nonverbal ពិធីសាសនា។ បានបាត់បង់បន្តិចម្តងអត្ថន័យដើមរបស់ខ្លួននៃសកម្មភាពជាច្រើនប៉ុន្តែជាពិធីសាសនានិងការបង្កើតពាក្យសំដីរបស់ខ្លួនគឺត្រូវបានបម្រុងទុកនិងបានបន្តទៅលេង។

មុខងារនៃការេនិយាយនេះ

បុរសម្នាក់ដែលសម័យទំនើបគឺមានជាញឹកញាប់សំណួរកើតឡើងជាអ្វីដែលតម្រូវឱ្យមានច្បាប់នៃការេបញ្ចេញមតិ? ចម្លើយខ្លី - ដើម្បីផ្គាប់ចិត្តមនុស្សផ្សេងទៀត។ មុខងារសំខាន់របស់ការេសុន្ទរកថា - ភ្ជាប់។ ពេលប្រភពអនុលោមតាមច្បាប់ទូទៅវាធ្វើឱ្យវាកាន់តែច្រើនយល់បាននិងអាចព្យាករបាននោះយើងមិនដឹងខ្លួនមានទំនុកចិត្តកាន់តែច្រើននៅក្នុងអ្វីដែលយើងមានទំនាក់ទំនងជាមួយ។ វាបានទៅត្រឡប់ទៅសម័យបុព្វកាល, នៅពេលដែលនៅជុំវិញគឺមានពិភពលោកយ៉ាងខ្លាំងនិងគ្រប់ទីកន្លែងដោយគ្មានមូលដ្ឋានត្រឹមត្រូវគឺនៅក្នុងគ្រោះថ្នាក់បើសិនជាអ្នកសង្កេតការណ៍នៃការធ្វើពិធីនេះគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ ហើយនៅពេលដែលដៃគូសម្តែងការទំនាក់ទំនងនៃសំណុំស៊ាំសកម្មភាពដោយនិយាយថាពាក្យត្រឹមត្រូវ, វាជាផ្នែកមួយនៃការមិនទុកចិត្តយកនិងសម្របសម្រួលទំនាក់ទំនងនេះ។ សព្វថ្ងៃនេះ, ការចងចាំហ្សែនរបស់យើងបានប្រាប់យើងថាមនុស្សម្នាក់នេះដើម្បីអនុវត្តតាមច្បាប់អាចត្រូវបានជឿទុកចិត្តបន្ថែមទៀត។ ច្បាប់និងបទដ្ឋាននៃការេសុន្ទរកថាអនុវត្តមុខងារនៃការបង្កើតបរិយាកាសអារម្មណ៍វិជ្ជមានជួយផ្តល់ឥទ្ធិពលអំណោយផលនៅលើ interlocutor របស់នេះ។ ការេសុន្ទរកថាជាមធ្យោបាយនៃការបង្ហាញការគោរពចំពោះមនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀត, ជួយដើម្បីបញ្ជាក់ពីស្ថានភាពនៃតួនាទីរវាងឆ្លងនិងស្ថានភាពនៃស្ថានភាពការទំនាក់ទំនងនេះ - អាជីវកម្ម, ក្រៅផ្លូវការនិងមិត្តភាព។ ដូច្នេះច្បាប់នៃការេសុន្ទរកថាគឺជាឧបករណ៍សម្រាប់ ការបង្ការជម្លោះ។ ជាផ្នែកមួយនៃភាពតានតឹងនេះត្រូវបានយកចេញដោយរូបមន្តការេសាមញ្ញ។ ការេសុន្ទរកថាដែលជាផ្នែកមួយជាផ្លូវការនៃការសម្តែងមុខងារនៃសីលធម៍បទប្បញ្ញត្តិមួយដែលវាអាចជួយក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនង, មានឥទ្ធិពលលើឥរិយាបទរបស់មនុស្សនៅក្នុងស្ថានភាពធម្មតា។

ប្រភេទនៃការេបញ្ចេញមតិ

ដូចជាភាសាណាមួយឥរិយាបថពាក្យសំដីការេគឺខុសគ្នាខ្លាំងណាស់នៅក្នុងសំណុំបែបបទដែលបានសរសេរនិងផ្ទាល់មាត់របស់ខ្លួន។ ប្រភេទសត្វដែលបានសរសេរមានច្បាប់តឹងរ៉ឹងបន្ថែមទៀត, ហើយនៅក្នុងសំណុំបែបបទនេះការេរូបមន្តជាច្រើនទៀតដែលបានទាមទារសម្រាប់ការប្រើប្រាស់។ សំណុំបែបបទនេះត្រូវបានប្រជាធិបតេយ្យមាត់វាត្រូវបានអនុញ្ញាតនៅក្នុងគម្លាតមួយចំនួនឬជំនួសពាក្យដែលមានសកម្មភាព។ ឧទាហរណ៍ពេលខ្លះជំនួសឱ្យ "ជំរាបសួរ", អ្នកអាចទទួលបានការយល់ព្រមឬក្បាលបន្តិច។

ការេបញ្ជាវិធាននៃការប្រព្រឹត្ដនៅតាមតំបន់មួយចំនួននិងស្ថានភាពនេះ។ វាបានសម្រេចចិត្តក្នុងការបម្រុងទុកចំនួននៃប្រភេទផ្សេងគ្នានៃការេសុន្ទរកថាមួយ។ ជាផ្លូវការអាជីវកម្មឬការេសុន្ទរកថាដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈកំណត់ក្បួននៃឥរិយាបទពាក្យសំដីនៅក្នុងការអនុវត្តកាតព្វកិច្ចជាផ្លូវការ, នៅក្នុងការចរចានេះក្នុងការរៀបចំឯកសារ។ ប្រភេទសត្វនេះត្រូវបានរៀបចំជាផ្លូវការណាស់, ជាពិសេសនៅក្នុងពពួកដែលបានសរសេររបស់ខ្លួន។ ច្បាប់រុស្ស៊ីការេសុន្ទរកថានៅក្នុងការកំណត់ផ្លូវការនិងមិនផ្លូវការអាចជាខុសគ្នាខ្លាំងណាស់, ការផ្លាស់ប្តូរសញ្ញាដំបូងពីមួយប្រភេទដើម្បីការេមួយទៀតអាចជាការផ្លាស់ប្តូរនៃការព្យាបាលលើ "អ្នក" ដើម្បីប្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅ "អ្នក" ។ ការេជាធម្មតានិយាយគឺមានសេរីភាពច្រើនជាងផ្លូវការនៅទីនេះមានការប្រែប្រួលយ៉ាងខ្លាំងក្នុងរូបមន្តសំខាន់នៃការេ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ, មានពូជនៃការេជាការនិយាយជាផ្នែកការទូតយោធានិងសាសនា។

គោលការណ៍នៃការេសុន្ទរកថាសម័យទំនើប

ច្បាប់ណាមួយនៃការប្រព្រឹត្ដដែលត្រូវបានផ្អែកលើគោលការណ៍សកលនៃសីលធម៍, គឺមិនមែនជាការេករណីលើកលែងនិងការនិយាយ។ វិធានមាសនៃការេសុន្ទរកថាត្រូវបានផ្អែកលើគោលការណ៍សីលមេ, បានបង្កើតឡើងដោយ Kant: ធ្វើអោយអ្នកផ្សេងទៀតដែលជាអ្នកចង់ឱ្យពួកគេធ្វើទៅរកការឆ្ពោះទៅរកអ្នក។ ដូច្នេះគួរសមហើយវាគួរតែរួមបញ្ចូលរូបមន្តដូចថាបុរសម្នាក់ផ្ទាល់ទ្រង់នឹងរីករាយឮ។ គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃការបញ្ចេញមតិគឺមានការពាក់ព័ន្ធការេ, ភាពត្រឹមត្រូវ, និយាយឱ្យខ្លីទៅនិងភាពត្រឹមត្រូវ។ វាគ្មិនដែលបានត្រូវជ្រើសរើសរូបមន្តបញ្ចេញមតិស្របតាមស្ថានភាពនេះ, ស្ថានភាពនៃប្រភព, កម្រិតនៃការស្វែងយល់ជាមួយគាត់។ ក្នុងករណីណាមួយវាគឺជាការចាំបាច់ក្នុងការនិយាយជាមួយរយៈខ្លីដែលអាចធ្វើបាននោះទេប៉ុន្តែមិនបានបាត់បង់ក្នុងពេលតែមួយអត្ថន័យនៃអ្វីដែលត្រូវបានបានឱ្យដឹងថា។ ហើយជាការពិតណាស់, វាគ្មិនត្រូវតែគោរពដៃគូរទំនាក់ទំនងនិងការព្យាយាមដើម្បីកសាងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកនៅក្នុងការអនុលោមតាមច្បាប់នៃភាសារុស្ស៊ី។ ការេសុន្ទរកថាត្រូវបានផ្អែកលើគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានពីរ: សុឆន្ទៈនិងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ មនុស្សម្នាក់ដែលមនុស្សផ្សេងទៀតគួរសមប្រព្រឹត្ដចំពោះការកំណត់ដើមជាមួយនឹងល្អវាត្រូវតែដោយស្មោះនិងមិត្តភាព។ ឆ្លងគួរមាននៅលើភាគីទាំងពីរដើម្បីធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីជជែកកំសាន្តជាផលិតភាព, និងរីករាយផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមកសម្រាប់អ្នកចូលរួមទាំងអស់។

ស្ថានភាពការេ

ការេគ្រប់គ្រងឥរិយាបថក្នុងស្ថានភាពផ្សេងគ្នា។ ជាប្រពៃណីវាប្រែប្រួលយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងការកំណត់ជាផ្លូវការមួយនិងក្នុងជីវិតរស់នៅប្រចាំថ្ងៃ, ដូចជានៅក្នុងសំណុំបែបបទផ្សេងគ្នានៃអត្ថិភាពរបស់ខ្លួន: នៅក្នុងការសរសេរឬផ្ទាល់មាត់។ ទោះយ៉ាងណាមានវិធានទូទៅនៃការេសុន្ទរកថានៅផ្សេងគ្នាគឺមាន ស្ថានភាពនិយាយ។ បញ្ជីនៃករណីបែបនេះគឺដូចគ្នាសម្រាប់វាលទាំងអស់ដែលមានទំនៀមទម្លាប់និងទម្រង់។ ស្ថានភាពការេស្តង់ដារួមមាន:

- ការស្វាគមន៍;

- យកចិត្តទុកដាក់និងការព្យាបាលទាក់ទាញ!

- ការធ្វើបទបង្ហាញនិងការណែនាំ;

- ការអញ្ជើញនេះ;

- សំណើរនេះ;

- ការស្នើរសុំនេះ;

- ក្រុមប្រឹក្សា;

- ការដឹងគុណ;

- លះបង់និងការយល់ព្រម;

- សូមអបអរសាទរ!

- ការអាណិតអាសូរ;

- ការយល់ចិត្តនិងការលួងលោមចិត្ត;

- កោតសរសើរមួយ។

ស្ថានភាពនីមួយមានសំណុំរឹងមាំ etiquette នៃរូបមន្តការបញ្ចេញមតិដែលត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍សម្រាប់ការប្រើប្រាស់។

ការេលក្ខណៈជាតិ

ការេសុន្ទរកថាត្រូវបានផ្អែកលើសកលគោលការណ៍តម្រាសកល។ ដូច្នេះវាគឺជាមូលដ្ឋាននៃការដូចគ្នានៅក្នុងប្រទេសទាំងអស់។ គោលការណ៍សកលទាំងនេះជាលក្ខណៈនៃប្រទេសទាំងអស់ដែលរួមមានការអត់ធ្មត់ក្នុងការបង្ហាញនៃអារម្មណ៍, មានការអនុញ្ញាត, សមត្ថភាពនិងលទ្ធភាពអាចប្រើរូបមន្តសុន្ទរកថាស្ដង់ដារដែលសមស្របទៅនឹងស្ថានភាពនេះជាអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានក្នុងការ interlocutor របស់នេះ។ ប៉ុន្តែការយល់ដឹងពិសេសនៃបទដ្ឋានសកលអាចប្រែប្រួលយ៉ាងខ្លាំងនៅប្រទេសជាតិផ្សេងគ្នា។ ការប្រែប្រួលជាធម្មតាត្រូវបានសម្ដែងនៅក្នុងស្ថានភាពស្ដង់ដារនៃការចុះឈ្មោះការនិយាយ។ សរុប វប្បធម៍នៃការទំនាក់ទំនង ប៉ះពាល់ដល់ការេសុន្ទរកថាជាតិ។ ការេ, ឧទាហរណ៍, ពាក់ព័ន្ធនឹងការរក្សាការសន្ទនានៅរុស្ស៊ី, សូម្បីតែជាមួយនឹងការចម្លែក, បើបានកើតឡើងទៅជាមួយពួកគេនៅក្នុងចន្លោះបង្ខាំងមួយ (ក្នុងថ្នាក់រថភ្លើងមួយ) ខណៈពេលដែលជប៉ុននិងអង់គ្លេសនឹងព្យាយាមនៅស្ងៀមនៅក្នុងកាលៈទេសៈដូចគ្នាឬនិយាយក្នុងប្រធានបទអព្យាក្រឹតច្រើនបំផុត។ មិនត្រូវបានជាប់នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយជនបរទេសទទួលបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចគួរមានកិច្ចប្រជុំនេះពិនិត្យឡើងវិញនូវច្បាប់របស់ពួកគេនៃការេ។

ស្ថានភាពនេះដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនង

ច្បាប់សំខាន់នៃការេនៅដើមដំបូងនៃការបញ្ចេញមតិការសន្ទនាដែលទាក់ទងទៅនឹងការចុះបញ្ជីនៃការនិយាយនៃការស្វាគមន៍និងការព្យាបាលមួយ។ រូបមន្តមូលដ្ឋាននៃការស្វាគមន៍គឺជាពាក្យ "ជំរាបសួរ" ទៅជាភាសារុស្ស៊ី។ វាអាចជាមានន័យដូចនឹងឃ្លា "ខ្ញុំសូមស្វាគមន៍អ្នក" ជាមួយនឹងការប៉ះនៃការចាស់និងជា "ថ្ងៃល្អ, ព្រឹក, ពេលល្ងាច" អារម្មណ៍កាន់តែច្រើនបើប្រៀបធៀបទៅនឹងការបង្កើតមូលដ្ឋាន។ ស្វាគមន៍ដំណាក់កាលជាផ្នែកមួយនៃការសំខាន់បំផុតក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងពាក្យនេះគួរតែត្រូវបានប្រកាសជាមួយសម្លេងស្មោះជាមួយនឹងការវិនិយោគរបស់កំណត់ត្រានៃអារម្មណ៍វិជ្ជមានមួយ។

មធ្យោបាយនៃការទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់គឺជាពាក្យនេះថា: «សូមអោយ / សិទ្ធិនិយាយ "," សោកស្តាយ "," excuse ខ្ញុំ "និងបន្ថែមទៅវាមួយឃ្លាពន្យល់: តំណាងសំណើនិងការផ្ដល់យោបល់។

ការដោះស្រាយស្ថានភាពនេះ

ការដោះស្រាយ - មួយក្នុងចំណោមស្ថានភាពលំបាកបំផុត, ការេ, ចាប់តាំងពីវាគឺមិនមែនជាការងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរកឈ្មោះសមរម្យរបស់មនុស្សដែលអ្នកចង់អនុវត្ត។ ភាសារុស្ស៊ីត្រូវបានចាត់ទុកថ្ងៃនេះជាបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ជាសកល "លោក Sir / លោកស្រី" ប៉ុន្តែនៅក្នុងការនិយាយនេះពួកគេមិនតែងតែប្រែប្រួលបានយ៉ាងល្អនៅក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយនឹងការន័យអវិជ្ជមាននៅក្នុងសម័យសូវៀត។ ការព្យាបាលដែលល្អបំផុត - តាមរយៈឈ្មោះឬឈ្មោះនោះទេប៉ុន្តែវាមិនមែនតែងតែអាចធ្វើទៅបាន។ សេណារីយ៉ូករណីបំផុត: បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ជាមួយនឹងពាក្យ "ក្មេងស្រី", "ស្ត្រី", "បុរស" មួយ។ នៅក្នុងស្ថានភាពនៃការទំនាក់ទំនងដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈមួយដែលអាចត្រូវបានចូលដំណើរការក្រោមឈ្មោះនៃមុខតំណែងរបស់មនុស្សដូចជា "លោកនាយក" ។ ច្បាប់ទូទៅនៃការេសុន្ទរកថាអាចត្រូវបានសង្ខេបជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីសម្រាលទុក្ខឆ្លងនេះ។ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍នៅក្នុងករណីណាមួយដែលមិនគួរមើលលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនមួយចំនួននៃ បុគ្គលនោះ (ការរួមភេទ, អាយុ, សញ្ជាតិឬជំនឿ) ។

ទំនក់ទំនងការបញ្ចប់ស្ថានភាព

នេះជាដំណាក់កាលចុងក្រោយនៅក្នុងទំនាក់ទំនងគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ផងដែរ, វានឹងចងចាំភាគីនិងតម្រូវការក្នុងការព្យាយាមដើម្បីចាកចេញពីចំណាប់អារម្មណ៍ជាវិជ្ជមាន។ ច្បាប់ធម្មតានៃការេការនិយាយជាឧទាហរណ៍នៃការដែលយើងបានដឹងពីកុមារភាព, វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យប្រើឃ្លាលាប្រពៃណី "លា", "ឃើញអ្នក", "លា" ។ ទោះជាយ៉ាងណា, ដំណាក់កាលចុងក្រោយនេះផងដែរត្រូវតែរួមបញ្ចូលនិងសូមអរគុណសម្រាប់ការចំណាយពេលដើម្បីជជែកកំសាន្តប្រហែលជាសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ។ អ្នកអាចផងដែរបានសម្តែងក្តីសង្ឃឹមសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការបន្ថែមទៀតបន្ថែមទៀតដើម្បីនិយាយពាក្យនៃការលើកទឹកចិត្ត។ ការេការនិយាយការេត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍នៅចុងបញ្ចប់នៃការទំនាក់ទំនងនេះបានគាំទ្រដល់ការចំណាប់អារម្មណ៍អំណោយផលបង្កើតបរិយាកាសអារម្មណ៍ស្មោះអស់ពីចិត្ដនិងភាពកក់ក្ដៅ។ នេះអាចជួយរូបមន្តស្ថិរភាព: «វាជាការល្អណាស់ដើម្បីនិយាយជាមួយបងប្អូនខ្ញុំសង្ឃឹមថាសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការបន្ថែមទៀត»។ ប៉ុន្តែឃ្លាត្រូវតែបានប្រកាសរូបមន្តភាគច្រើនដោយស្មោះនិងការដោយដឹងថាពួកគេបានទទួលបានអត្ថន័យពិតប្រាកដមួយ។ បើមិនដូច្នេះទេនឹងមិនចាកចេញពីលាការឆ្លើយតបផ្លូវអារម្មណ៍ដែលអ្នកចង់បាននៅក្នុងសតិដៃគូមួយ។

លក្ខខណ្ឌនៃការដាក់ស្នើនិងសេចក្តីស្រឡាញ់

ស្ថានភាពនេះចាំបាច់ត្រូវដោះស្រាយស្គាល់គ្នានៃការព្យាបាលនេះ។ ការទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្ម, ការទំនាក់ទំនងជាមួយចម្លែកសន្មត់បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅ "អ្នក" ។ បើយោងទៅតាមច្បាប់នៃការេការនិយាយនេះ, "អ្នក" អាចយោងទៅគ្នាតែនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងមិត្តភាពនិងជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ភាពជាតំណាងត្រូវបានធ្វើឡើងដោយមានឃ្លាដូចជា "ខ្ញុំសូមណែនាំ", "ទទួលស្គាល់, សូម," "អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដាក់ស្នើ" ។ តំណាងផងដែរថាផ្តល់នូវការពន្យល់សង្ខេបនៃតំណាងនេះ "ទីតាំងឈ្មោះ, ជាកន្លែងនៃការងារគួរឱ្យកត់សម្គាល់ជាពិសេសឬមានលម្អិតមួយចំនួន»។ ពិតជាគួរតែយល់ឱ្យបានច្បាស់លើកលែងតែសំឡេងនៃឈ្មោះរបស់គាត់និយាយពាក្យវិជ្ជមាន»រីករាយដែលបានជួបអ្នក "," ល្អណាស់ "។

លក្ខខណ្ឌនៃការសូមអបអរសាទរនិងការដឹងគុណ

ច្បាប់សម័យទំនើបនៃការេបញ្ចេញមតិនៅក្នុងភាសារុស្ស៊ី, ផ្តល់ជូននូវការចាត់ថ្នាក់ធំដោយស្មើភាពនៃរូបមន្តសម្រាប់ ការបញ្ចេញមតិនៃការដឹងគុណ។ ពីសាមញ្ញមួយ "សូមអរគុណអ្នក" និង "សូមអរគុណអ្នក" ទៅ "ដឹងគុណជារៀងរហូត" និង "ដឹងគុណខ្លាំងណាស់" ។ វាបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ជាសេវាខ្លាំងឬអំណោយទានដើម្បីបន្ថែមទៅពាក្យនៃការដឹងគុណឃ្លាវិជ្ជមានបន្ថែមទៀតដូចជា, ជា "ល្អណាស់" "ខ្ញុំបានប៉ះ," "អ្នកគឺជាប្រភេទដូច្នេះ»។ រូបមន្តសូមអបអរសាទរមានច្រើនណាស់។ សរសេរស្វាគមន៍ចំពោះឱកាសណាមួយទេ, វាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីពិចារណាពាក្យបុគ្គល, ក្រៅពីថា "អបអរសាទរ" ធម្មតាដែលនឹងបញ្ជាក់ពីលក្ខណៈពិសេសនៃហេតុផលនិងជាមនុស្សកិត្តិយសនេះ។ អត្ថបទសូមអបអរសាទរត្រូវតែរួមបញ្ចូលការផ្ដល់យោបល់ណាមួយ, វាជាការចង់ថាពួកគេមិនត្រូវបាន stereotyped និងស្របជាមួយនឹងជ័យជំនះនៃជនល្មើសបុគ្គលនោះ។ ប្រកាសស្វាគមន៍គួរតែជាអារម្មណ៍ពិសេសមួយដែលនឹងផ្ដល់ឱ្យអ្នកនូវពាក្យរបស់មានតម្លៃជាខ្លាំង។

វិធានការអញ្ជើញ, ការផ្តល់ជូនសំណើរ, ការយល់ព្រមនិងការបដិសេធ

អញ្ជើញនរណាម្នាក់ដើម្បីយកអ្វីជាប់ពាក់ព័ន្ធ, គួរតែគោរពតាមច្បាប់នៃការេបញ្ចេញមតិ។ ការអញ្ជើញស្ថានភាព, ការផ្ដល់យោបល់និងសំណើសម្រាប់អ្វីមួយដែលស្រដៀងគ្នា, នៅក្នុងការដែលនិយាយនេះគឺតែងតែបន្តិចជួយកាត់បន្ថយស្ថានភាពនៃតួនាទីរបស់ខ្លួនក្នុងការទំនាក់ទំនងនិងការសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើសារៈសំខាន់នៃ interlocutor របស់នេះ។ ការអញ្ជើញនេះគឺជាឃ្លាកន្សោម«យើងមានកិត្តិយសដែលបានអញ្ជើញ "ដែលបានកត់សម្គាល់ពីសារៈសំខាន់នៃភ្ញៀវពិសេស។ ចំពោះការអញ្ជើញការផ្ដល់យោបល់និងការស្នើការប្រើប្រាស់ពាក្យ "សួរ", "បើសិនជាអ្នកសូម", "សូម" ។ ការអញ្ជើញនិងការផ្តល់ជូននេះអាចនិយាយបន្ថែមទៀតអំពីអារម្មណ៍របស់គាត់ចំពោះការអញ្ជើញនេះ»នឹងសប្បាយចិត្ត / ការសប្បាយចិត្តដើម្បីមើលឃើញអ្នក "," រីករាយក្នុងការផ្តល់ជូនអ្នក "។ សូម - ស្ថានភាពនៅក្នុងនោះវាគ្មិនដែលបានកាត់បន្ថយការជំហររបស់ខ្លួនដោយចេតនាក្នុងការទំនាក់ទំនងប៉ុន្តែមិន overdo នេះការរចនាតាមបែបប្រពៃណីគឺមានសំណើសុំពាក្យថា: «ខ្ញុំសូមអង្វរអ្នក "," អាចអ្នក "។ ការយល់ព្រមនិងការបដិសេធមិនទទួលយកឥរិយាបថពាក្យសំដីផ្សេងគ្នា។ ប្រសិនបើមានកិច្ចព្រមព្រៀងមួយអាចត្រូវបានសង្ខេបទេខ្លាំងណាស់, ការបដិសេធថាដើម្បីជាប្រាកដថាដើម្បីរួមដំណើរជាមួយនិងលើកទឹកចិត្តរប្កើកម្សាន្តឧទាហរណ៍ "អកុសលត្រូវតែនិយាយថាទេចំពោះការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកបានទេព្រោះនៅពេលនេះ ... " ។

លក្ខខណ្ឌនៃការចូលរួម, ការអាណិតអាសូរនិងការសុំអភ័យទោស

ស្ថានភាពយ៉ាងខ្លាំងនិងសោកនាដកម្ម, ការេការនិយាយការេត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍តែមួយគត់ដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍ស្មោះ។ ជាធម្មតា, ការសោកស្តាយនិងការអាណិតអាសូរត្រូវតែត្រូវបានអមដោយពាក្យលើកទឹកចិត្តដូចជា "អាណិតអាសូរដល់អ្នកព្រោះ ... និងដោយស្មោះសង្ឃឹមថា .... " សាររំលែកទុក្ខឱកាសបានផ្តល់សោកនាដកម្មតែពិតពួកគេផងដែរដែលសមស្របដើម្បីនិយាយអំពីអារម្មណ៍របស់ពួកគេគួរតែផ្តល់ជំនួយ។ ឧទាហរណ៍: "ខ្ញុំបាននាំអ្នកសមានទុក្ខរបស់ខ្ញុំនៅលើការបាត់បង់ ... នេះបានធ្វើឱ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍ជូរចត់។ អ្នកអាចពឹងពាក់លើខ្ញុំនៅក្នុងករណីនៃតម្រូវការ»។

លក្ខខណ្ឌនៃការអនុម័តនិងការសរសើរ

ការសរសើរ - ជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃការបង្កើតទំនាក់ទំនងល្អ, ជំងឺដាច់សរសៃឈាមខួរក្បាលសង្គមទាំងនេះ - ជាឧបករណ៍ដែលមានប្រសិទ្ធិភាពសម្រាប់ការបង្កើតទំនាក់ទំនងល្អ។ ប៉ុន្តែការកោតសរសើរ - វាជាសិល្បៈមួយ។ ពីសញ្ញាប័ត្រកិត្តិយសនឹង Flattery នៃការបំផ្លើសការរបស់ពួកគេ។ ការសរសើរ - វាគឺគ្រាន់តែជាការបំផ្លើសបន្តិចនៃសេចក្ដីពិត។ ច្បាប់នៃការេសុន្ទរកថាមួយនៅរដ្ឋភាសារុស្ស៊ីដែលបានកោតសរសើរនិងលើកតម្កើងគួរតែព្យាបាលមនុស្សម្នាក់ដែលមិនមែនដើម្បីរឿងដូច្នេះពាក្យថា "ជាអ្នកមានរ៉ូបនេះ" - ការរំលោភលើច្បាប់នៃការេនោះទេប៉ុន្តែជាការសរសើរពិតប្រាកដដើម្បីឃ្លា "អ្នកគឺជាអ្នកស្រស់ស្អាតនៅក្នុងរឿងនេះ ស្លៀកពាក់ "។ មនុស្សដែលការសរសើរអាចនិងគួរត្រូវបានសម្រាប់ទាំងអស់: សម្រាប់ជំនាញលក្ខណៈសម្រាប់ការសម្តែងសម្រាប់ញ្ញាណ។