តើក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មគឺជាអ្វី?

ក្នុងអំឡុងអត្ថិភាពនៃមនុស្សជាតិក្បួនមួយចំនួននៃអាកប្បកិរិយាបានរីកចម្រើនអរគុណដែលមនុស្សជាមនុស្សសង្គមព្យាយាមបង្កើត ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។ គ្មានបញ្ហាថាតើនរណាម្នាក់មិនមានលក្ខណៈគួរឱ្យអស់សំណើចទេដែលគ្មាន បទដ្ឋានសីលធម៌ ដោយគ្មានពួកគេទេពិភពលោកនឹងមានភាពវឹកវរ។ ហើយជាទូទៅវាពាក់ព័ន្ធនឹងបទដ្ឋាននៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។ តំបន់ពាណិជ្ជកម្មមានទំនាក់ទំនងជាច្រើននិងទំនាក់ទំនងស្មុគស្មាញ: និយោជកកម្មករនិយោជិកនិយោជិកអ្នកលក់ - អ្នកទិញ ... មានប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងជាច្រើននិងតួនាទីផ្សេងគ្នាដែលមនុស្សម្នាក់ធ្វើនៅក្នុងសង្គម។ ហើយបទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយាកំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវកន្លែងនិងអ្វីដែលមនុស្សម្នាក់អាចនិយាយឬធ្វើបានដោយមិនត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាមនុស្សដែលមានចិត្តជិតស្និទ្ធឬអ្នកដែលឈ្លាសវៃ។

តើក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មគឺជាអ្វី?

ពិភពលោកកំពុងតែអភិវឌ្ឍក្រុមហ៊ុនថ្មីៗកំពុងលេចឡើងទីផ្សារទីផ្សារកំពុងពង្រីក។ នៅពេលនិយាយដល់ភាពជាដៃគូក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មបានមកជួយសង្គ្រោះ។ វប្បធម៌នៃប្រទេសផ្សេងៗគ្នាគឺខុសគ្នាប៉ុន្តែច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយាក្នុងអាជីវកម្មព្យាយាមបង្កើតជារឿងធម្មតា។ ឧទាហរណ៍គោលគំនិតមិនអាចរំលងបានរបស់សហគ្រិនណាមួយ "អតិថិជនជានិច្ចកាលត្រូវ" គឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ជោគជ័យនៃមុខជំនួញ។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រកួតប្រជែងដ៏ស្វិតស្វាញវាគឺជាការមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងការទាក់ទងទៅនឹងអតិថិជននៃទំនិញនិងសេវាកម្មដែលមានផលវិបាកអវិជ្ជមាន។

បទដ្ឋាននិងអាកប្បកិរិយាត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរបន្តិចម្ដងៗ។ បើសិនជាបុរសម្នាក់ត្រូវបើកទ្វារមុខស្ត្រីហើយឱ្យនាងទៅមុខបន្ទាប់មកទើបពេលដែលនារីទាំងនោះក្លាយជាអ្នកចូលរួមពេញទំហឹងនៅក្នុងវិស័យអាជីវកម្មវាមិនចាំបាច់ទេ។ ប៉ុន្តែបើទោះជាមានការផ្លាស់ប្ដូរក៏ដោយអ្នកជំនួញគ្រប់រូបត្រូវគោរពកាតព្វកិច្ចសីលធម៌។ ហើយជាដំបូងច្បាប់នេះទាក់ទងនឹង ទំនាក់ទំនងអន្តរជាតិ។ កម្រិតនៃការចរចារកាន់តែខ្ពស់ការយកចិត្តទុកដាក់ខ្លាំងជាងនេះគឺត្រូវបានយកទៅសិក្សាពីសីលធម៌។ ប្រសិនបើក្បួនច្បាប់នៃការធ្វើអាជីវកម្មនៅអន្ដរជាតិអាចត្រូវបានកាត់បន្ថយទៅជាច្បាប់ទូទៅជាច្រើននោះកិច្ចប្រជុំកំពូលត្រូវបានធ្វើឡើងដោយគោរពយ៉ាងតឹងរឹងនៃពិធីនេះ។

ទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មអំពាវនាវដល់អ្នកចូលរួមរបស់ពួកគេឱ្យមានភាពច្បាស់លាស់និងខ្លីៗការមិនព្រមរំលោភបំពានលើពាក្យអក្ខរកម្មនៃការនិយាយការគោរពច្បាប់ឬគោលការណ៍របស់អ្នកដទៃបទដ្ឋានក្នុងភាសានិងសម្លៀកបំពាក់។ ការចរចាថ្នាក់ខ្ពស់ទាមទារនូវចំណេះដឹងច្បាស់លាស់ឧទាហរណ៍វិធាននៃការស្វាគមន៍របៀបដាក់បទបង្ហាញរបស់អ្នកចូលរួមទៅគ្នាទៅវិញទៅមកភាពជាប់ទាក់ទងនៃអំណោយនិងវត្ថុអនុស្សាវរីយ៍។

ការបង្កើតក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្លួនក្បាលមិនគិតពីគ្រោងការណ៍នៃសកម្មភាពរបស់ខ្លួននោះទេប៉ុន្តែបង្កើតក្រមសីលធម៌ដែលក្រុមហ៊ុននេះនឹងមានទម្ងន់។ ក្នុងករណីនេះក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មនៃទំនាក់ទំនងសេវាកម្មប៉ះពាល់ដល់ការងាររបស់សហគ្រាសទាំងមូល។ ជាឧទាហរណ៍ប្រធាននៃគោលនយោបាយមិនចូលអន្តរាគមន៍ដឹកនាំ: គាត់គិតតែពីជំហររបស់គាត់ដោយមិនទុកចិត្តបុគ្គលិកទេដែលមិនឱ្យពួកគេជ្រៀតជ្រែកក្នុងកិច្ចការរបស់សហគ្រាស។ ប្រសិទ្ធភាពការងារក្នុងក្រុមបែបនេះនឹងមានកម្រិតទាបខ្លាំងណាស់ព្រោះមិនមានសហគមន៍ចាប់អារម្មណ៍។ មានគោលការណ៍ទំនាក់ទំនងជំនួញមួយទៀតគឺក្រុម។ ក្នុងករណីនេះអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងរួមបញ្ចូលផលប្រយោជន៍នៃករណីនេះតាមគ្រប់មធ្យោបាយដែលអាចធ្វើទៅបានជាមួយនឹងតម្រូវការរបស់បុគ្គលម្នាក់ដែលមានភាពរឹងមាំនឹងមិនមានភាពតឹងរ៉ឹងពេកឬមានភាពអត់ធ្មត់ពេក។ នៅក្នុងក្រុមមួយបុគ្គលិកណាមួយនឹងប្រកាន់ខ្ជាប់នូវស្តង់ដារសីលធម៌ដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយក្រុមហ៊ុនយ៉ាងច្បាស់លាស់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ពេលវេលា, ការប្រតិបត្តិយ៉ាងតឹងរឹងនៃសេចក្តីណែនាំ, បញ្ជាទិញឯកសារក្រដាសអាជីវកម្ម, កូដសំលៀកបំពាក់ - ទាំងអស់នេះនឹងត្រូវយកមកពិចារណា។ ក្បាលនឹងមិនត្រូវលាបមុខសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ទាំងចំពោះអតិថិជនឬដៃគូ។ គោលគំនិត ជាមូលដ្ឋាន នៃក្រមសីលធម៌ គួរតែត្រូវបានគេស្គាល់គ្រប់គ្នា។

ជនណាដែលមិនត្រូវបានគេធ្វើជំនួញក៏គួរតែដឹងថាក្រមសីលធម៌ពាណិជ្ជកម្មមានអ្វីខ្លះ។ តើខ្ញុំត្រូវគោះទ្វារពេលខ្ញុំទៅគ្រឹះស្ថានសាធារណៈតើខ្ញុំហៅមិត្តភក្តិថា«អ្នក»ឬ«អ្នក»នៅពេលដែលខ្ញុំមកធ្វើការដើម្បីគាត់ដែលមានពេលល្អគួរ ផ្តល់ដៃ ហើយសម្រាប់អ្នកដែលគ្រាន់តែនិយាយស្វាគមន៍ប៉ុណ្ណោះគឺគ្រប់គ្រាន់។ ល្ងង់ខ្លៅនៃច្បាប់បែបនេះជួនកាលធ្វើឱ្យមនុស្សម្នាក់តូចចង្អៀតនិងគួរឱ្យអស់សំណើចហើយក្នុងករណីខ្លះរារាំងសកម្មភាពការងាររបស់អ្នកដទៃក្នុងទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។

ក្នុងចំណោមសមាសភាគនៃភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុនមានវត្តមានចាំបាច់: គុណសម្បត្តិខាងសីលធម៌របស់បុគ្គលិកនិងកិត្យានុភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ វាមិនចាំបាច់ពន្យល់ពីរបៀបដែលសមាសភាគទាំងនេះជាប់ទាក់ទងគ្នានៅពេលដែលមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានធាតុផ្សេងទៀតហើយទាំងអស់គ្នាគឺមិនអាចគិតជាគ្មានទីបី - ការគោរពយ៉ាងតឹងរឹងជាមួយបទដ្ឋាននៃក្រមសីលធម៌ធុរកិច្ច។