Concierge - តើនេះជានរណា? អ្វីទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីអនាគតរបស់ពួកគេវិជ្ជាជីវៈមេធាវីជាវិជ្ជាជីវៈ

នៅក្នុងប្រទេសអឺរ៉ុបត្រូវបានគេយូរទម្លាប់ធ្វើការកត់សំគាល់ការពិតដែលថា concierge នេះ - មនុស្សនៅតាមផ្ទះឬសណ្ឋាគារមួយ។ នៅលើរបៀបដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈដែលគាត់បានបំពេញភារកិច្ចរបស់វាអាស្រ័យខ្លាំងណាស់។ ឧទាហរណ៍ថាតើវានឹងមានអារម្មណ៍ថាមានផាសុខភាព។ ដូច្នេះតម្រូវការសម្រាប់ប្រភេទរបស់បុគ្គលិកនេះគឺខ្ពស់ណាស់។ និងនរណាម្នាក់នៅលើប្រកាសនេះមិនត្រូវបានយក។ ដូចជាសម្រាប់ប្រទេសរុស្ស៊ីមានត្រូវ, alas វិជ្ជាជីវៈ concierge មួយគឺមិនមានកិត្យានុភាពដូចជា។ ប៉ុន្ដែការជាច្រើននៅតែប្រាថ្នាដើម្បីទទួលបានកន្លែងនេះ។ ហើយដូច្នេះសូមនិយាយអំពីអ្វីដែលជាភារកិច្ចរបស់ concierge មួយ។ ដែលជាកន្លែងដែលតម្រូវការសម្រាប់អ្នកជំនាញផ្នែកទាំងនេះ? និងរបៀបជាច្រើនដែលពួកគេត្រូវបានបង់នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ?

ប្រវត្តិនៃការកើតឡើងនៃវិជ្ជាជីវៈនេះ

កំពុងរកមើលត្រឡប់មកវិញ, វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថា concierge នេះ - វាជាវិជ្ជាជីវៈចាស់ខ្លាំងណាស់។ ដូច្នេះកម្មករលើកដំបូងត្រូវបានគេហៅថា cumcerge បានបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងតំបន់អឺរ៉ុបនៅចុងនៃសតវត្សទី XII នេះ។ នៅគ្រានោះគេបានហៅអ្នកបំរើដែលបានមើលទៀននៅក្នុងប្រាសាទនេះ។ ជាការពិតណាស់, ប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ, បញ្ជីនៃការទទួលខុសរបស់ពួកគេបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងរហូតដល់សព្វថ្ងៃនេះពួកគេប៉ុន្តែនៅតែ nedotyagivaet concierge ។ វិស័យរបស់ពួកគេនៃសកម្មភាពគឺខុសគ្នាបន្តិច។

ប៉ុន្តែវិជ្ជាជីវៈ concierge ដូចបានបង្ហាញខ្លួនតែនៅដើមនៃសតវត្សទី XX នេះ។ សម្រាប់ជាលើកដំបូងនៅក្នុងបណ្តាញសេវារបស់ខ្លួនផ្ទាល់ម្ចាស់សណ្ឋាគាររួមបញ្ចូលទាំង "សម្ពោធ" នេះ។ បន្ទាប់មកការផ្តល់សេវារបស់បុគ្គលិកទាំងនេះត្រូវបានគេពេញចិត្តរបស់ភ្ញៀវ។ និងឆាប់ពួកគេបានចាប់ផ្តើមលេចឡើងនៅក្នុងសណ្ឋាគារផ្សេងទៀត។ ហើយនៅក្នុងឆ្នាំ 1952 សភាអន្តរជាតិលើកដំបូងរបស់ Concierge, ដែលក្នុងនោះច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្ដទទួលយកបានជាទូទៅរបស់និយោជិតទាំងនេះបានត្រូវបានដំឡើង។

លក្ខណៈពិសេសនៃ concierge នៅក្នុងសណ្ឋាគារនេះ

concierge សណ្ឋាគារនេះ - ជាដំបូងនិងសំខាន់ដែលមនុស្សម្នាក់ទទួលខុសត្រូវចំពោះការលួងលោមនៃភ្ញៀវនេះ។ ពិសេសអ្នកដែលស្នាក់នៅក្នុងបន្ទប់សណ្ឋាគារនេះសម្រាប់រយៈពេលវែងឬមានអតិថិជនទៀងទាត់។ ក្នុងករណីនេះ concierge ដែលមានកាតព្វកិច្ចក្នុងការចងចាំមុខរបស់ពួកគេនិងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអាចធ្វើបានដើម្បីធ្វើការបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍បុគ្គលិកល្អដឹងទាំងអស់អំពីចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជនរបស់ខ្លួនដែលបានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការតែដោយបញ្ចប់សំដែងការពេញចិត្ត។

លើសពីនេះទៀត concierge នេះ - ការផ្សារភ្ជាប់គ្នារវាង lodgers និងបុគ្គលិកមួយ។ តាមរយៈវាមានមនុស្សហៅទៅបន្ទប់របស់ខ្ញុំ, និយាយថា, ឬអ្នករត់តុបានជាងបំពង់ទឹក។ ដូច្នេះគាត់ concierge ត្រូវធានាថាក្រុមរបស់លោកធ្វើការងារបានល្អ។

concierge នៅក្នុងផ្ទះផ្ទះល្វែងមួយ

វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថា concierge បរិយាយការងារធ្វើការនៅក្នុង អគារខ្ពស់, គឺខុសគ្នាខ្លាំងណាស់ពីថាដែលត្រូវបានទម្លាប់ធ្វើការកត់សំគាល់បុគ្គលិកសណ្ឋាគារ។ ដូច្នេះអំបូរនេះត្រូវបានគេធ្វើការព្រួយបារម្ភទេប៉ុន្តែថែមទាំងខាងក្រៅផ្ទៃមិនត្រឹមតែ។ ជាពិសេស, ពួកគេបានទទួលច្រើនបំផុតនៃការងារដែលទាក់ទងទៅនឹងការសម្អាត, ការជួសជុលនិងទេសភាពនៅជាប់នឹងទឹកដីផ្ទះ។

ទោះជាយ៉ាងណាភារកិច្ចសំខាន់គឺដើម្បីរក្សាសណ្តាប់ធ្នាប់នៃ concierge នៅក្នុងអគារនេះ។ លោកបានមើលឃើញទៅវាថាគ្មាននរណាម្នាក់គួររំខានដល់អ្នកជួលនេះហើយពិតជាមិនមែនសម្លុតមួយ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ concierge នេះគឺទទួលខុសចំពោះអនាម័យនៃច្រកចូលនេះ, នៅលើដីនិងក្នុងការកាត់បន្ថយនេះ។ លើសពីនេះទៀតបុគ្គលិកជាញឹកញាប់មានការកំណត់ផ្ទាល់របស់ខ្លួននៃកូនសោក្នុងករណីប្រសិនបើម្ចាស់បាត់បង់របស់គាត់។

ឧទាហរណ៍ concierge កាតព្វកិច្ច

នៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីទទួលយកបទពិសោធន៍វិជ្ជាជីវៈនេះយើងនឹងបង្ហាញបញ្ជីភារកិច្ចខ្លីមួយដែលអាចរួមមាន concierge បរិយាយការងារ។ ដូច្នេះបុគ្គលិកនេះត្រូវ:

• ដើម្បីដឹងថាមុខភ្ញៀវទាំងអស់នេះ។
• ការនិយាយតែប៉ុណ្ណោះសម្លេងគួរសម។
• លក្ខណៈទាន់ពេលវេលាដើម្បីឱ្យអតិថិជនរបស់ខ្លួនទិន្នន័យចាំបាច់។
• ឆ្លាតវៃរក្សាដាននៃភ្ញៀវទេសចរព្រមទាំងសរសេរទៅកាន់ភ្ញៀវទាំងអស់របស់ពួកគេ។
• ពេលវេលាដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកស្រុកអំពីការខ្វះខាតដែលអាចធ្វើបាននៃទឹកអគ្គិសនីឬកំដៅ។
• នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃការជួសជុល, សម្អតឬការកែឆ្នៃប្រតិបត្ដិការនេះ។
• ក្នុងករណីនៃការសង្គ្រោះបន្ទាន់ភ្លាមរាយការណ៍ទៅសេវាដែលសមស្រប។
• ចូរស្ដាប់ពាក្យបណ្តឹងនិងអនុសាសន៍ទាំងអស់ដោយភ្ញៀវឬអ្នកជួល។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជា concierge មួយ?

ដូច្នេះដើម្បីរៀបចំសម្រាប់តំណែងអាចមាននរណាម្នាក់ដែលបានទទួលការអប់រំអនុវិទ្យាល័យពេញលេញ។ ក្នុងនាមជាសម្រាប់ជំនាញដែលពួកគេបានបង្រៀននៅក្នុងវគ្គសិក្សាច្រកចូល concierge ឬក្នុងកំឡុងពេលប្រតិបត្តិការមួយ។ ទោះជាយ៉ាងណានៅពេលដែលវាមកដល់សណ្ឋាគារដែលមានទំហំធំគឺមានភាពស្មុគស្មាញ។ ដំបូង, ចំណង់ចំណូលចិត្តត្រូវបានផ្ដល់ទៅឱ្យបេក្ខជនទាំងនោះដែលមានរូបរាងរីករាយនិងល្អ "ព្យួរ" ភាសា។ ទីពីរ, concierge អាចជាដែកថែប, តែអ្នកដែលមានការចងចាំល្អនិងអាចរក្សាដានឱ្យបានត្រឹមត្រូវរបស់អតិថិជន។ ទីបីសណ្ឋាគារណាសមរម្យនឹងមិនទទួលយកបុគ្គលិករបស់លោកដែលមានកន្លងមកគួរឱ្យសង្ស័យនិងកំណត់ត្រាបទល្មើសព្រហ្មទណ្ឌ។

គុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិនៃវិជ្ជាជីវៈ។ សំណង

ប្រសិនបើយើងនិយាយអំពីទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាននេះមានគួរកត់សម្គាល់តម្រូវការខ្ពស់នៅក្នុងទីផ្សារការងារ។ នេះគឺជាការពិតជាពិសេសនៃបណ្តាទីក្រុងធំដូចជានៅក្នុងតំបន់ទីក្រុងត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អអាជីវកម្មសណ្ឋាគារនិងត្រូវបានជានិច្ចសាងសង់អគារខ្ពស់ថ្មីមួយ។ ក្នុងចំណោមគុណវិបត្តិចំបងគឺកង្វះពេញលេញនៃកំណើនអាជីព។ ខ្ញុំមានន័យថាការជ្រើសរើសសម្រាប់ខ្លួនអ្នកវិធីនេះ, មនុស្សម្នាក់ទាំងស្រុងបង្អត់ខ្លួនឯងបានឱកាសដើម្បីសម្រេចបាននូវទីតាំងមួយដែលខ្ពស់ជាងនេះ។ ករណីលើកលែងគឺជាករណីទាំងនោះនៅពេលដែលវាមកដល់ podrabotke បណ្តោះអាសន្ន។

ដូចជាសម្រាប់ប្រាក់ឈ្នួលវាចង់ឱ្យល្អបំផុត។ ជាមធ្យម, concierge, ដែលបានធ្វើការនៅក្នុងអគារខ្ពស់ទទួលបាន 15-20 ពាន់នាក់។ ក្នុងមួយខែ។ ប៉ុន្តែបុគ្គលិកនៃអគារវរជននិងសណ្ឋាគារអាចពឹងផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌអំណោយផលបន្ថែមទៀត។ viriruetsya ប្រាក់ឈ្នួលរបស់គេនៅក្នុង 35-45 ពាន់នាក់។ rubles ។