ប្រព័ន្ធព: ឧទាហរណ៍។ គណនេយ្យប្រព័ន្ធព

មានមួយចំនួនធំនៃប្រភេទដែលត្រូវបានបែងចែកនៅលើប្រព័ន្ធពទំនើបមាន។ ឧទាហរណ៍នៃការទាំងនេះត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងស្ទើរតែគ្រប់ក្រុមហ៊ុនសម័យទំនើបដោយមានប្រភេទនីមួយកាន់កាប់ពិសេសនៅក្នុងវដ្តផលិតកម្ម, ការសម្តែងមួយជួរពេញលេញនៃសកម្មភាពទាក់ទងទៅនឹងការគាំទ្រពរបស់សហគ្រាសផង។

តើមានអ្វីខ្លះ?

ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ, មានប្រភេទចម្បងច្រើនដែលត្រូវបានបែងចែកទៅជាប្រព័ន្ធពមាន។ ឧទហរណ៍:

• ERP ។ ការធ្វើផែនការធនធានបានរចនាឡើងសម្រាប់របស់ក្រុមហ៊ុននេះ។
• CRM ។ គំរូអន្តរកម្មតែមួយគត់ដែលបានបង្ហាញថានៅក្នុងកណ្តាលនៃទស្សនវិជ្ជានៃអាជីវកម្មនេះគឺអតិថិជន, ប៉ុន្តែជាសកម្មភាពចម្បងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះគឺមានវិធានការដើម្បីគាំទ្រដល់ការលក់, ទីផ្សារនិងសេវាកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាពអតិថិជន។
• ECM ។ ស្ថាបត្យកម្មបច្ចេកទេសនិងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធយុទ្ធសាស្រ្តត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីគាំទ្រដល់ការមួយវដ្តជីវិតមាតិកាតែមួយទ្រង់ទ្រាយនិងគ្មានការកំណត់ប្រភេទផ្សេងគ្នា។
• CPM ។ រចនាសម្ព័ន្ធនៃការគ្រប់គ្រងការសម្តែងដែលបានគ្របដណ្តប់ជួរពេញលេញនៃភារកិច្ចពាក់ព័ន្ធនឹងការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មនេះហិរញ្ញវត្ថុនិងយុទ្ធសាស្រ្ត។
• HRM ។ វិសាលភាពនៃទ្រឹស្តីនិងការអនុវត្តជាក់ស្តែងសកម្មភាពដែលជាគោលបំណងសំខាន់នៃដែលជាការផ្តល់ទាន់ពេលវេលារបស់បុគ្គលិកព្រមទាំងការប្រើប្រាស់កងកម្លាំងមានប្រសិទ្ធិភាពបំផុតរបស់បុគ្គលិក។
• អៀម។ ប្រព័ន្ធព័តមាននេះត្រូវបានប្រើដើម្បីប្រើដំណើរការដែលទាក់ទងទៅនឹងការថែរក្សាឧបករណ៍និងជួសជុលរបស់ខ្លួន។ ដូចគ្នានេះផងដែរប្រព័ន្ធនេះផ្តល់ជូននូវសេវាបន្ទាប់ពីការលក់នៃឧបករណ៍នេះ។
• EDMS ។ គណនេយ្យប្រព័ន្ធពដែលត្រូវបានរចនាដើម្បីគ្រប់គ្រងឯកសារសហគ្រាស។
• លំហូរការងារ។ ប្រព័ន្ធនេះដែលជាការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការចរាចរនៃឯកសារនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននេះបានចាប់ផ្តើមពីលំដាប់ស្តង់ដានិងបញ្ចប់ជាមួយនឹងគោលដៅចុងក្រោយនៃឯកសារកំណែនេះ។
• ការសហការ។ ប្រព័ន្ធនេះដែលត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់អន្តរកម្មអេឡិចត្រូនិរវាងបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុន។ វាគឺមានតំលៃកត់សម្គាល់ថានៅក្នុងករណីនេះត្រូវបានរៀបចំជាផ្លូវការប្រតិកម្មដូចជាករណីរបស់ប្រព័ន្ធលំហូរការងារនេះនិងនៅពេលដូចគ្នានេះគឺមិនមែនជាការ EDMS ប័ណ្ណសារស្ដង់ដារ។

ឥឡូវនេះវាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីពិនិត្យមើលគ្នានៅក្នុងលម្អិតបន្ថែមទៀត។

ERP

នេះគឺជាការបន្ថែមទៀតនៃប្រព័ន្ធពស្មើដែលអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការប្រែប្រួលជាច្រើន:

• ឡើងរឹងរបស់លិង្គនៃប្រព័ន្ធពពេញលេញក្នុងគោលបំណងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងគម្រោងធនធានទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុននេះ។
• ការអភិវឌ្ឍនៃវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការធ្វើផែនការប្រសិទ្ធិភាពនិងការគ្រប់គ្រងធនធានដែលមានដល់ក្រុមហ៊ុនដែលអាចត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការផលិត, ការលក់ទិញនិងគណនេយ្យនៅក្នុងដំណើរការនៃការប្រតិបត្តិនៃការបញ្ជាទិញជាក់លាក់មួយ។

ឥឡូវពិចារណាតើអ្វីទៅជា ប្រព័ន្ធ ERP-ព។ ឧទហរណ៍នោះនឹងត្រូវបានផ្ដល់ឱ្យខាងក្រោម។

ERP ប្រព័ន្ធ automates យ៉ាងពេញលេញនីតិវិធីដែលបង្កើតដំណើរការអាជីវកម្ម។ ឧទាហរណ៍វាអាចទាក់ទងទៅនឹងការអនុវត្តន៍នៃការបញ្ជាទិញរបស់អតិថិជនដែលមានរួមបញ្ចូលទាំងការទទួលយកការបញ្ជាទិញនេះភ្លាម, ការផ្តល់គណនីមួយ, ការដាក់ការបញ្ជាទិញ, ទទួលបានការទូទាត់សាច់ប្រាក់សម្រាប់ការអនុវត្តរបស់ខ្លួនដកចេញពីឃ្លាំងទំនិញចាំបាច់និងចែកចាយជាបន្តបន្ទាប់របស់ខ្លួនដើម្បីគោលដៅនេះ។ ក្នុងករណីនេះ ERP ត្រូវបានប្រើដើម្បីដំណើរការការបញ្ជាទិញរបស់អតិថិជននិងបន្ទាប់មកអនុវត្តមុខងាររបស់មគ្គុទេសក៍ដែលនឹងអាចប្រើជំហានជាក់លាក់បានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការប្រតិបត្តិនៃលំដាប់នេះរួមបញ្ចូលទាំងការផងដែរដូចជានីតិវិធីមួយ, ជាការធ្វើតេស្តមួយ។ ប្រព័ន្ធពក្នុងករណីនេះយកអង្គការពេញលេញ។

CRM

CRM - គំនិតគ្រប់គ្រងឯកទេសនៃទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ យោងតាមការគ្រប់គ្រងរយៈពេលសម្រាប់បន្ទាត់មួយចំនួននៃអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ - ជាប្រព័ន្ធពអាជីវកម្មនៃអង្គការរបស់ក្រុមហ៊ុននេះផ្តោតលើតម្រូវការរបស់អ្នកទិញនេះព្រមទាំងការផ្តល់នូវការងារយ៉ាងសកម្មនិងប្រកបដោយផ្លែផ្កាជាអតិបរមាជាមួយគាត់។ CRM មានបំណងកំណត់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងក្នុងការលក់ទំនិញឬសេវាមួយចំនួនជាជាងការផលិត។

ប្រសិនបើយើងពិចារណា, ការនិយាយដែលមានប្រព័ន្ធ CRM-ព, ឧទាហរណ៍, យើងអាចបែងចែកដោយឥតគិតថ្លៃហើយដូច្នេះជាគម្រោងសាមញ្ញសមរម្យដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ "Foss-លើបន្ទាត់" ។

ECM

ECM គឺហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធជាមូលដ្ឋានព្រមទាំងស្ថាបត្យកម្មបច្ចេកទេសដែលត្រូវការដើម្បីគាំទ្រពវឹកវរឯកភាពនៅក្នុងទ្រង់ទ្រាយនិងប្រភេទនៃវដ្តជីវិតនានា។ ប្រព័ន្ធបែបនេះត្រូវបានផ្សំឡើងនៃចំនួននៃសំណើមួយប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានិងត្រូវបានអនុវត្តជាបន្តបន្ទាប់អាចនឹងដាក់លក់ជាផលិតផលនិងដាច់ដោយឡែកមួយ។

CPM

CPM - គឺស្មុគស្មាញនៃវិធីសាស្រ្តជាច្រើននិងការម៉ែត្រម៉ូដែលឧស្សាហកម្មនិងដំណើរការដែលធានាឱ្យបាននូវការគ្រប់គ្រងដែលមានប្រសិទ្ធិភាពនិងការត្រួតពិនិត្យប្រសិទ្ធភាពនៃក្រុមហ៊ុនពិសេសនេះ។ បច្ចេកវិទ្យាគឺជាផ្នែកបន្ថែមមួយដែល CPM និងការអភិវឌ្ឍបន្ថែមទៀតនៃ គំនិតនៃប្រព័ន្ធព-វិភាគនេះ។ វាត្រូវបានប្រើជាសមត្ថភាពរបាយការណ៍និងការវិភាគបំពេញការច្របាច់បញ្ចូលគ្នា, ការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្តថវិកានិងការព្យាករនាពេលអនាគត។

HRM

HRM គឺដោយស្វ័យប្រវត្តិ, ប្រព័ន្ធរួមបញ្ចូលគ្នាមួយចាំបាច់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក។ ពិចារណាថ្នាក់ប្រព័ន្ធពត័មាននិងប្រៀបធៀបវាជាមួយនឹងអ្នកដទៃទៀតដែលយើងអាចនិយាយបានថានេះមានមុខងារយ៉ាងទូលំទូលាយបន្ថែមទៀត។ លើសពីនេះទៀតការចុះបញ្ជីតែមួយគត់និងប្រព័ន្ធទូទាត់និងម៉ូឌុលនានាដែលអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ដំណើរការនៃទិន្នន័យបរិមាណនោះវារួមបញ្ចូលផងដែរឯកទេសធនធានមនុស្សសៀគ្វីដែលមានបំណងដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មជាមួយនឹងលក្ខណៈគុណភាពនៃបុគ្គលិក។

អៀម

ប្រព័ន្ធពអៀមថ្នាក់ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីប្រើដំណើរការដែលទាក់ទងទៅនឹងការថែរក្សានៃការស្តារឧបករណ៍នានារបស់ខ្លួននិងដូចជាសម្រាប់សេវាបន្ថែមទៀត។ ពួកគេត្រូវបានជាញឹកញាប់អាចត្រូវបានប្រើក្នុងសហគ្រាសនានាដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសមត្ថភាពផលិតច្រើនឬអ្នកដែលត្រូវការឱ្យមានប្រតិបត្ដិការនៃឧបករណ៍ដែលអាចទុកចិត្តបាននិងមានស្ថេរភាព។

កម្មវិធីនៃការប្រព័ន្ធនេះយ៉ាងខ្លាំងកាត់បន្ថយការចំណាយដែលទាក់ទងទៅនឹងការថែទាំនិងជួសជុលឧបករណ៍ដែលប៉ះពាល់ដល់ស្ថេរភាពនៃផលិតផល, ការកាត់បន្ថយការឧបករណ៍ដែលធ្វើការពេលវេលារងចាំពុំបានរៀបចំទុក, ហើយនៅទីបញ្ចប់នឹងកាត់បន្ថយការចំណាយនៃការផលិតនិងជាលទ្ធផល, បង្កើនប្រាក់ចំណេញចុងក្រោយ។

EDMS

ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានប្រើសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងឯកសារនិងភារកិច្ចចម្បងរបស់ខ្លួន - វាជាការកាប់ឈើ, ការផ្ទុកនិងការបណ្ណសារជាបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងទីតាំងជាក់លាក់មួយនៃការដែលអាចធ្វើបានច្រើនបំផុតឯកសារទិន្នន័យចាំបាច់ទាំងអស់មិនអាចត្រូវបានបាត់បង់នៅក្នុងវដ្តជីវិតរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ។ ជាពិសេសវាអាចជាប្រព័ន្ធពត៍មានតាមផ្លូវច្បាប់។

ការប្រើ EDMS គឺជារឿងធម្មតាដើម្បីផ្ដល់នូវការស្វែងរកបានធ្វើឱ្យប្រសើរពជាច្រើនបញ្ចូលព្រមទាំងការបញ្ចូលយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងលទ្ធផលនៃការដែលត្រូវបានតាំងបង្ហាញមុន។ នៅក្នុងពាក្យផ្សេងទៀត, ប្រព័ន្ធនេះគឺជាការប្រៀបធៀបទៅនឹងបណ្ណសារអេឡិចត្រូនិធំបំផុតដែលមានដូចជាធ្វើឱ្យដំបូងនៃបច្ចេកវិទ្យាលំហូរការងារ។

លំហូរការងារ

លំហូរការងារគឺជាប្រភេទនៃខ្សែក្រវ៉ាត់ conveyor ឈាមរត់អេឡិចត្រូនិឯកសារនៅក្នុងការិយាល័យ, នៅក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយនឹងការដែលពួកគេអាចក្លាយជាប្រព័ន្ធមួយច្បាប់ដែលមានព។ វាត្រូវបានប្រសើរឡើងសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិច្បាប់បច្ចុប្បន្ន។ ការបង្រៀននៅក្នុងប្រព័ន្ធដូចមានរួមបញ្ចូលទាំងការរៀបរាប់, ពេលវេលាកំណត់បញ្ជីរបស់មន្ត្រីជាន់ខ្ពស់, ដូចជាឯកសារដែលបានប្រើនេះ, និងសូម្បីតែចំនួននៃគុណលក្ខណៈផ្សេងទៀត។ សេចក្តីណែនាំក្នុងករណីនេះបង្កើតបានជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ឯកសារប្រពៃណីមួយ។

ដូចគ្នានេះផងដែរប្រព័ន្ធនេះអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាប្រព័ន្ធមួយដែលបានរៀបចំឡើងយ៉ាងពេញលេញងាប់លិង្គមានច្បាប់តឹងរ៉ឹងជាសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូឯកសារបណ្ណសារនិងការបង្កើតការបញ្ជាទិញអេឡិចត្រូនិព្រមទាំងការដោះស្រាយជាមួយនឹងការកាប់ឈើនៃការឆ្លើយឆ្លងចូលនិងចេញទាំងអស់។ ក្នុងករណីនេះទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុកពក្នុងកន្លែងមួយទៅកន្លែងដែលអាចងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរកយ៉ាងខ្លាំងចំពោះឯកសារដែលបានទាមទារព្រមទាំងការចូលដំណើរការទៅវា។

ការសហការគ្នា

ប្រព័ន្ធព unstructured នេះ។ តំបន់នៃបុគ្គលិកទំនាក់ទំនងនៅក្នុងករណីនេះធ្វើការនៅលើគោលការណ៍នៃការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់នេះគឺថាមនុស្សដែលបានផ្តល់នូវគោលបំណងនេះ, នៅក្នុងករណីនេះនិងបានចូលរួមនៅក្នុងការត្រួតពិនិត្យនេះធ្វើគណនីលម្អិតនៃការកំណត់ហេតុបណ្ដាញជាក់លាក់មួយដែលអាចត្រូវបានចូលដំណើរការទៅឱ្យបុគ្គលិកឬក្រុមនៃបុគ្គលិកផ្សេងគ្នា។ លើសពីនេះទៀតផ្ដល់នូវវេទិកាការគ្រប់គ្រងផងដែរ, ការឆ្លើយឆ្លងផ្ទាល់ខ្លួន, អ៊ីម៉ែលនិងដំណើរការចរចានិម្មិតផ្សេងគ្នានៅក្នុងប្រព័ន្ធ។