ទ្រឹស្តីនៃឥរិយាបទរបស់អតិថិជន

ទ្រឹស្តីនៃឥរិយាបទរបស់អតិថិជន - គឺជាផ្នែកសំខាន់បំផុតនៃសេដ្ឋកិច្ច។ លោកបានសិក្សាលក្ខណៈចិត្តសាស្ត្ររបស់មនុស្សជាមធ្យមក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់។ ស្បែកនេះបានក្លាយទៅជាខ្លាំងណាស់នៅក្នុងពិភពលោកដែលពាក់ព័ន្ធមូលធនទំនើប។ ផ្នែកនេះពិនិត្យជំនាន់តម្រូវការសេដ្ឋកិច្ច។ សូមព្យាយាមដើម្បីយល់ការពិតដែលថាទ្រឹស្តីនេះគឺមួយ ឥរិយាបទអតិថិជន។

នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់បានទិញផលិតផលណាមួយ, វាត្រូវបានដឹកនាំដោយសមាមាត្រនៃការចំណាយរបស់ខ្លួនទៅទំហំនៃហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ វាត្រូវបានយល់ថាឥរិយាបថលក្ខណៈរបស់អតិថិជនជាលក្ខណៈបុគ្គល។ នៅពេលដែលការទិញមួយត្រូវបានគេយកទៅក្នុងគណនីដែលថាមនុស្សម្នាក់មកពីដែនកំណត់នៃថវិការបស់ពួកគេ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកប្រើប្រាស់តែងតែមានសំណួរជាមូលដ្ឋានចំនួនបី:

1) តើអ្វីដែលពិតជាគួរតែទិញ?

2) តើលុយ?

3) ថវិកាដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដើម្បីធ្វើឱ្យការទិញមួយ?

បុរសម្នាក់ត្រូវបានដឹកនាំផងដែរដោយគោលការណ៍នៃឧបករណ៍ប្រើប្រាស់។ នោះគឺលោកបានជ្រើសរើសផលិតផលដែលមានភាគច្រើននៃគុណសម្បត្តិជាងជម្រើសផ្សេងទៀត។ នេះគឺជាការមានប្រយោជន៍នៃការពេញចិត្តនៃសញ្ញាបត្រតម្រូវការនេះ។ តម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលអាចត្រូវបានចែកចេញជាពីរប្រភេទ:

1) អនុគមន៍។ នោះគឺជាមនុស្សម្នាក់ទិញផលិតផលឬសេវាកម្មដឹកនាំដោយលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់អតិថិជនរបស់ខ្លួន។

2) មិនមែនជាតម្រូវការមុខងារ។ នោះគឺជាបុគ្គលម្នាក់ទិញផលិតផលដឹកនាំមិនមែនដោយលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់អតិថិជនរបស់ខ្លួនហើយណាមួយដែលបណ្តាលឱ្យភាគីទីបី។ តម្រូវការ Nonfunctional ត្រូវបានបែងចែកជាបីប្រភេទផងដែរ:

• ( "បែបផែន snobs") សង្គម។ បុរសម្នាក់ក្នុងករណីនេះត្រូវចំណាយទៅលើអ្នកដែលមាន ផលប្រយោជន៍សេដ្ឋកិច្ច ដែលមានការពេញនិយមបំផុតនៅក្នុងសង្គមទាំងមូល។
• ប្រថុយប្រថាន។ ប្រភេទនៃការទាមទារនេះអាស្រ័យលើអ្វីដែលហៅថា "ផលប៉ះពាល់នៃការ Verlaine »ឬពីការរំពឹងទុកអតិផរណាខ្ពស់។
• មិនសមហេតុផល។ នេះ តម្រូវប្រភេទ បង្កប់ន័យជាការទិញគ្មានការគ្រោងទុកបានធ្វើឱ្យស្ថិតនៅក្រោមឥទ្ធិពលនៃការរំពឹងទុកមួយភ្លែតនោះ។ ទ្រឹស្តីនៃឥរិយាបទរបស់អតិថិជនបាននិយាយថាមនុស្សដែលទទួលបានអ្នកឬប្រយោជន៍ផ្សេងទៀតវាធ្វើឱ្យ វាមានរបប។ ទិដ្ឋភាពចាត់ទុកនៃតម្រូវការរំលោភ axiom នេះ។

ឧបសគ្គថវិកានេះបញ្ជាក់ដែនកំណត់ជាក់លាក់មួយលើសពីការដែលត្រូវការទៅមិនអាច។ ឧទាហរណ៍មនុស្សម្នាក់ទទួលបានប្រាក់ខែ។ នៅថ្ងៃនោះទ្រង់នឹងមានលទ្ធភាពក្នុងការទិញមានចំនួនកំណត់នៃទំនិញ។

សូមពិចារណាសម្មតិកម្មជាមូលដ្ឋានដែលនៅលើទ្រឹស្តីនៃឥរិយាបទរបស់អតិថិជននេះ:

1) មនុស្សដែលប្រាក់ជាថវិកាដែលមានកំណត់តែងតែ។

2) សម្រាប់គ្រប់ប្រភេទនៃផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលមានតម្លៃដែលបានកំណត់។

3) អតិថិជនជ្រើសរើសផលិតផលមួយដោយខ្លួនឯង។

4) មនុស្សទាំងអស់នៅលើការទិញមានទំនោរទៅឥរិយាបថសមហេតុផល។ នោះគឺពួកគេបានយកទៅក្នុងគណនីកម្រិតនៃឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ផលិតផល។

ពិចារណាពីគំរូនៃឥរិយាបទរបស់អតិថិជនដែលមិនមែនដើម្បីនិយាយពីកត្តាដែលប៉ះពាល់ដល់ជម្រើសនៃអ្នកឬទំនិញផ្សេងទៀត។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលទាំងអាយុភេទកម្រិតអប់រំមូលហេតុផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយឡើយ។ កត្តាប្រើប្រាស់ផងដែរអនុគ្រោះទិដ្ឋភាពផ្លូវចិត្តជាក់លាក់ពោលគឺ និស្ស័យមនុស្ស តួអក្សររបស់គាត់។ ជម្រើសនេះបានប៉ះពាល់ដល់កម្រិតវប្បធម៍នេះ, ឧទាហរណ៍, បុគ្គលនោះអាចសំដៅទៅលើខ្លួនគេដើម្បី subculture ណាមួយ។ កត្តាសង្គមផងដែរត្រូវបានអនុវត្តទៅប្រធានបទនេះ។ ឧទាហរណ៍វាអាចជាអាកប្បកិរិយារបស់បុរសម្នាក់ទៅឱ្យក្រុមនយោបាយណាមួយឡើយ។ កត្តាសេដ្ឋកិច្ចផងដែរគឺមិនមែនដោយគ្មានសារៈសំខាន់។ គាត់អាចត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈកម្រិតនៃប្រាក់ចំណូលរបស់មនុស្សតម្លៃនៃទំនិញមួយចំនួន។

ដូចជាច្បាស់ពីអត្ថបទមានម៉ូដែលផ្សេងគ្នាជាការពិតនៃឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់មាន។ ការបង្កើតតម្រូវការដែលត្រូវបានរងឥទ្ធិពលដោយកត្តាមួយចំនួនដែលប្រទាក់ទងគ្នាសំណុំមួយ។ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ឃើញថាការយល់ដឹងច្បាស់លាស់និងពេញលេញនៃចិត្តសាស្ត្ររបស់អតិថិជនគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់នៅក្នុងពិភពនៃទំនាក់ទំនងទីផ្សារ។