ការពិភាក្សាសម្ងាត់ - វា ... លក្ខណៈពិសេសអង្គការសន្ទនាសម្ងាត់

នៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីវាយតម្លៃលទ្ធភាពនៃសកម្មភាពបែបនេះជាការនិយាយសម្ងាត់មួយត្រឹមត្រូវ, ដំបូងអ្នកត្រូវតែរៀនពីរបៀបដើម្បីបានត្រឹមត្រូវនិងវិជ្ជាជីវៈដើម្បីវាយតម្លៃសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលមួយក្នុងរបៀបរៀបចំទៅនោះ។ ចំពោះការនេះយើងត្រូវដឹងថាលក្ខណៈពិសេសនៃបច្ចេកទេសចិត្តសាស្ត្រដើម្បីកាត់បន្ថយជម្លោះប្រសិនបើវាក្រោកឡើងនិងស្វែងរកពាក្យដែលត្រឹមត្រូវ។ ប្រធានបទរបស់យើងសំខាន់នៃអត្ថបទនេះ: ការសន្ទនាសម្ងាត់ - វាគឺជាអ្វី?

ការទំនាក់ទំនង

ចិត្តវិទ្យាបានបង្ហាញគំនិតផ្សេងគ្នានៃការទំនាក់ទំនងនិងតួនាទីរបស់ខ្លួននៅក្នុងរឿងដូចជាការសន្ទនាសម្ងាត់។ នេះគឺជាការមួយនៃតម្រូវការរបស់មនុស្សជាមូលដ្ឋាន, ទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សទៅនឹងពិភពលោក។ នេះមិនមែនជាបញ្ជីពេញលេញនៃការពន្យល់គំនិតនេះ។ នៅក្នុងជីវិតមនុស្សមានតម្រូវការក្នុងការទាក់ទងគ្នាការផ្លាស់ប្តូរព, ការយល់ដឹងរបស់អ្នកដទៃជាការកសាងយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនងនិងតម្រូវការនេះត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាពេលវេលាដើម្បីទំនាក់ទំនងមួយ។ វាមានភាពខុសគ្នាគឺជា ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនង។ វា posredovannoe, ដោយផ្ទាល់, មិនផ្លូវការប្រអប់ក្រុមនិង Masov ។ ការសន្ទនា Posredovannaya កើតឡើងនៅលើទូរស័ព្ទ, ជាអក្សរ។ ការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ - មុខទៅមុខ។ ក្រៅផ្លូវការ - គ្រាន់តែជឿទុកចិត្ដលើការសន្ទនានេះគឺជាការសន្ទនាមិត្តភាព។

មធ្យោបាយការពិភាក្សា

នៅក្នុងការរួមសម្គាល់ពាក្យសំដីនិងកាយវិការ មធ្យោបាយនៃការទំនាក់ទំនង។ ក្រោយមកទៀតគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់នៅពេលដែលការកសាងគំរូមួយ - ឬការជឿទុកចិត្ដលើការសន្ទនាសម្ងាត់ហើយពួកគេបានកំណត់ពីភាពជោគជ័យនៃការសន្ទនាសម្ងាត់។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់, មានគឺជាសុភាសិតមួយ - ភាសានិយាយថារឿងមួយហើយភ្នែក - ទាំងពីរ។ ដូច្នេះនៅក្នុងការសន្ទនាសម្ងាត់ជាមួយអ្នកមានបទពិសោធគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលថា ភាសារាងកាយ, ការបង្ហាញមុខតែងតែបានធ្វើការនៅក្នុងបាច់ដែលនិយាយភាសានេះ។ ដូច្នេះយើងមិនអាចថាប្រសិនបើអ្នកចង់បានដើម្បីផ្តល់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវដូចជាដំណើរការមួយ, ដែលជាអង្គការនៃការសន្ទនាសម្ងាត់ដែលបាននិយាយថារឿងមួយនិងកាយវិការបញ្ជាក់បន្ថែមទៀត។ មានវិទ្យាសាស្រ្តដែលសិក្សាភាសារាងកាយមួយគឺ - proxemics ។ ការទំនាក់ទំនងកំណត់ចម្ងាយដែលមានភាពងាយស្រួលអនុវត្តលើការសន្ទនា។ មានចម្ងាយជិតស្និទ្ធ (0-50 សង់ទីម៉ែត្រ) ជា - វាគឺគ្រាន់តែជាការទំនាក់ទំនងរបស់មិត្តភក្តិជិតស្និទ្ធ, វិញ្ញាណគ្រួសារ។ ហើយនៅទីនេះការសន្ទនានេះរួមទាំងទំនុកចិត្តរវាងមនុស្សស៊ាំចំណាយពេលនៅចម្ងាយ 50-120 សង់ទីម៉ែត្រ, ចម្ងាយផ្ទាល់ខ្លួនដែលគេហៅថាមួយ។ ជាចុងក្រោយ, ចម្ងាយសង្គមនិងសាធារណៈដែលការទំនាក់ទំនងកើតឡើងនៅក្នុងផ្លូវឆ្ងាយមធ្យមនិង។ នៅពេលដែលអង្គការនេះគឺការសន្ទនាសម្ងាត់គឺមានសារៈសំខាន់លម្អិតទាំងអស់។ សំខាន់ដើម្បីនិយាយសន្ទនាចម្ងាយ។ ឧទាហរណ៍តារាងនៅក្នុងការសន្ទនាមួយដែលជាធម្មតាត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងថាមពល - អ្នកគឺជាភ្ញៀវម្នាក់ខ្ញុំជាមេ។ ដូច្នេះវាជាការសំខាន់ក្នុងការសន្ទនាសម្ងាត់មិនត្រូវនៅតុនិងកៅអីកំណត់នៅ 90 ដឺក្រេទៅគ្នាទៅវិញទៅមក។ វាមានដៃគូដើម្បីជឿទុកចិត្តមួយ។

ការឈរ

នៅពេលដែលការសន្ទនាសម្ងាត់ឥរិយាបថគួរតែមានការបើកចំហរាងកាយនិងក្បាលបែរទៅ interlocutor នេះដូងបានបង្ហើបឱ្យដឹងផងដែរដែលបានបង្ហាញពីភាពបើកចំហនៃការប្រាប់របស់អ្នក។ ជើងមិនបានឆ្លងសាច់ដុំដែលមានការសម្រាក, មើលត្រង់នៅក្នុងមុខ - ថាឥរិយាបថបែបនេះជាធម្មតាក្នុងអំឡុងពេលដែលមានការសន្ទនាជាសម្ងាត់។ សារតែនៅក្នុងករណីផ្ទុយពីនេះឥរិយាបថរបស់អ្នកនឹងបង្ហាញពីការមិនស្មោះត្រង់។

កាយវិការ

យើងបានរៀបរាប់អំពីការមួយចំនួននៃកាយវិការដែលមាននៅក្នុងការសន្ទនានេះបានបង្ហាញថាប្រជាជនពិតជាគិតថា:

• អាវ unbuttoned - បំណងល្អ;
• លាក់នៅពីក្រោយខ្នងដៃរបស់គាត់ - អារម្មណ៍នៃពិរុទ្ធភាពមួយ;
• ឆ្លងកាត់នៅលើទ្រូងរបស់គាត់ - ការការពារ!
• ដៃសម្រាក - សន្ដិភាពនៃចិត្ត;
• បុរសម្នាក់អង្គុយនៅលើគែមនៃកៅអីមួយ - ការចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងការសន្ទនាមួយ;
• ចង្កា pochosyvaet - ពិចារណាលើការសម្រេចចិត្តនេះ;
• ការធ្វើយឺតអ្វីខុសគ្នា - រំពឹងគិតអំពីរបៀបដើម្បីឆ្លើយ;
• ដៃគ្របដណ្តប់មាត់របស់គាត់ក្នុងអំឡុងពេលពាក្យរបស់លោក - បោកប្រាស់!
• ម្ចាស់នៃកន្លែងដែលជាកន្លែងដែលការសន្ទនាដែលបានកើតឡើងនេះបានចាប់ផ្តើមប្រមូលក្រដាសឬអ្វីផ្សេងទៀត - ការសន្ទនានេះគឺជាង!
• រាងកាយបែរទៅទ្វារ - បំណងប្រាថ្នាដើម្បីចាកចេញ។

ខាងក្រោមនេះជាកាយវិការមួយចំនួនដែលអ្នកអាចរកឃើញនូវអ្វីដែលមនុស្សផ្សេងទៀតត្រូវបានដកដង្ហើម។

សម្លេង

មនុស្សដែលការលើកដាក់សម្លេងអាចបញ្ជាក់ចំណុចមួយនៅក្នុងការសន្ទនានេះដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍និងមនោសញ្ចេតនា។ វាគឺជា overbearing, លឺយ, ជាតិដែក, ទំនុកចិត្ត។ នៅក្នុងការសន្ទនាសម្ងាត់ត្រូវតែមាននិងការលើកដាក់សម្លេងជឿទុកចិត្ត, ភាពស្ងប់ស្ងាត់, មិនមែនជាសត្រូវ។ សំភាសន៍នឹងតែងតែជឿទុកចិត្តសម្លេងនៃសំឡេងកាន់តែច្រើន, មិនមែនអ្វីដែលអ្នកនិយាយ។ ប្រសិនបើមានភាពខុសគ្នារវាងគំនិតទាំងនេះបន្ទាប់មកមានការ subtext លាក់, គឺជឿទុកចិត្ដលើការសន្ទនា - ការរួមនេះ, នៅក្នុងការដែលគ្មានអ្វីអាចត្រូវបានលាក់។

ទំនាក់ទំនងធ្វើ

នៅដើមនៃការសន្ទនាសម្ងាត់គឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមក។ និងសម្រាប់ទំនាក់ទំនងបែបនេះគឺជាការសំខាន់ក្នុងការធ្វើឱ្យមានចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងល្អ។ សម្លៀកបំពាក់, សម្លេងនៃសំឡេង, កាយវិការ, ការបង្ហាញមុខល - សំខាន់ទាំងអស់សម្រាប់ឥទ្ធិពលជាវិជ្ជមានក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងមិត្តភាពជាមួយនរណាម្នាក់សម្ងាត់។ វាមានបីលក្ខខណ្ឌនៃការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សនេះ។ ស្មោះត្រង់នេះ, interlocutor របស់ការទទួលយកដោយមិនចាំបាច់ណាមួយ "ត្រូវតែ" ការយល់ចិត្ត - ការកំណត់នៅក្នុងបទពិសោធន៍របស់គាត់គាត់បក់។

ការសន្ទនាសម្ងាត់

នៅពេលដែលមនុស្សមិនមានការសន្ទនាជាសម្ងាត់បាននិយាយថាពាក្យនេះគ្រាន់តែនិងការធ្វើអន្តរកម្មជាមួយគ្នា, រៀនគ្នា, ចូលមកក្នុងទំនាក់ទំនង, ការការពារផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួន, ការព្យាយាមដើម្បីជឿទុកចិត្តនិងពឹងផ្អែកលើការជឿទុកចិត្ត។ មានច្បាប់ការប្រុងប្រយ័ត្នមួយ។ ទាំងអស់ខាងលើនេះគឺមានផលវិបាកចាំបាច់។ ដូច្នេះដើម្បីបង្កើតការជឿទុកចិត្តដែលចាំបាច់ដើម្បីពិចារណានូវអ្វីដែលអ្នកនិយាយថារបៀបដែលបង្ហាញនូវអារម្មណ៍ជាអ្វីដែលត្រូវប្រើកាយវិការ។ វាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីប្រើនៅក្នុងការសន្ទនាគោលការណ៍នៃការបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់ការបង្កើតផ្លូវចិត្តនៃការកក់ក្តៅ, ទំនាក់ទំនងដោយស្មោះនិងបាននិយាយនៅក្នុងពិសេស។ ជាធម្មតាបទពិសោធសមរម្យបាននិយាយថាប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យមានការពិភាក្សាសម្ងាត់ប្រែទៅជាចេញ, វាជាការសំខាន់ដើម្បីពិចារណារូបរាងរបស់អ្នក។ វាមិនគួរត្រូវឈ្លានពាន។ លើសពីនេះទៀតវាជាការសំខាន់ប្រសិនបើអ្នកចង់ចាប់ផ្តើម ទំនាក់ទំនងនៃការទុកចិត្តមួយ, ដើម្បីបង្ហាញពីភាពស្មោះត្រង់នៅក្នុងកន្លែងដំបូងនៅក្នុងការសន្ទនានិងទំនាក់ទំនងរបស់ខ្លួនទៅ interlocutor របស់នេះ។ ប្រសិនបើមានការខ្វែងគំនិតគ្នា, បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវរៀននៅក្នុងពេលវេលាដើម្បីស្វែងរកចំណុចនៃកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយមនុស្សម្នាក់ដែលសូម្បីតែនៅពេលវាហាក់ដូចជាថាអ្នកមានភាពខុសគ្នាច្រើនទៀត។ វាជាការសំខាន់ដើម្បីបង្ហាញដោយគំរូពីរបៀបដែលវាមានសារៈសំខាន់គឺដើម្បីរៀនពីការជឿទុកចិត្តលើមនុស្សផ្សេងទៀត, សូម្បីតែសំខាន់បំផុតសម្រាប់ការសម្ងាត់ដោយខ្លួនអ្នក។ បន្ទាប់មកនឹងបើកប្រភពនិងចាប់ផ្តើមជឿទុកចិត្តអ្នក។

លទ្ធផល

នៅពេលដែលវាបានឈានដល់និងលទ្ធផលជាក់លាក់មួយក្នុងការបង្កើតការសន្ទនាសម្ងាត់នេះវាជាការសំខាន់មិនឱ្យបាត់បង់នូវអ្វីដែលបានធ្វើ។ ជាការពិតណាស់ណាមួយការខាតបង់ការសម្របសម្រួលដែលត្រូវបានលៃតម្រូវការគំរាមដូច្នេះរឹង។ យើងមិនអាចអនុញ្ញាតឱ្យកុហកនៅក្នុងការសន្ទនានេះ។ ចាប់បាននៅក្នុងការកុហកមួយជាបន្ទាន់ erects ព្រំដែនដែលមើលទៅពិបាករវាងការសន្ទនាពីរ។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកគឺជាអ្នកដំណើរការបានល្អការសន្ទនាសម្ងាត់, វាជាការមានតម្លៃវា។ និងនៅក្នុងករណីណាមួយមិនព្យាយាមបំផ្លាញនោះមានអារម្មណ៍ថាញ័រនិងការជឿទុកចិត្ត។ ការគួរសមរបស់អ្នក, នយោបាយ, ការយល់ដឹងពីភារកិច្ចដើម្បីជួយអ្នកនៅក្នុងបញ្ហាលំបាកនេះការសន្ទនាជាសម្ងាត់។