វាយតំលៃប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនេះ: ពេលដែល, ហេតុអ្វីបានជានិងរបៀប

ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ... ចំនួនប្រជាជននឹងមានការមិនអាចទៅរួចទេដើម្បីប្រាប់ដោយគ្មាននាងថាអ្នកមានឆន្ទៈក្នុងការផ្តល់ជូន, ដែលមានន័យថាការណាមួយ ដែលជាប្រភេទនៃសេវាដែល នឹងមិនអាចរកបាន។ តើអ្នកអាចស្រមៃថា?

គោលបំណងដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលប្រយោជន៍ជាអតិបរមានោះអ្នកត្រូវដឹងថាជាច្រើន: ដើម្បីប្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅនឹងទ្រឹស្តីនិងការអនុវត្តជាក់ស្តែងទិន្នន័យជាច្រើននៅក្នុងវិស័យបច្ចេកវិទ្យាការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនេះ។ វាជាការសំខាន់ពិសេសដើម្បីអាចវាយតម្លៃពីប្រសិទ្ធិភាពរបស់ខ្លួនដូច្នេះនៅក្នុងឥតប្រយោជន៍មិនឱ្យខ្ជះខ្ជាយជាដុំអាជីវកម្មមានតម្លៃ។

ការវាយតំលៃប្រភពផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

តាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយមួយចំនួនមិនបាននាំឱ្យអតិថិជនរបស់ខ្លួនឱ្យអ្នកបើ, ឧទាហរណ៍, ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានផ្តោតទៅលើទស្សនិកជនខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ហេតុនេះក្បួនដំបូង: ដើម្បីវាយតម្លៃមធ្យោបាយនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌដែលនៅលើកីឡាករវាត្រូវបានគណនានិងថាតើវាត្រូវគ្នាទៅទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។

រៀនប្រភពថ្មីនៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការផ្ដល់យោបល់នៃក្រុមហ៊ុនផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនេះ។ ប្រហែលជាប្រភពល្អបំផុតនៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគាត់បានរកឃើញអ្នក។

ការវាយតំលៃប្រសិទ្ធភាពនៃ ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវតែចាំបាច់ត្រូវបានអនុវត្តជារៀងរាល់ពេល, ជាមួយ "ចាស់" និងប្រភពថ្មី។ ដូច្នេះអ្នកទទួលបានការធានាថាការចំណាយលើការមិនបានរំពឹងទុកនឹងក្លាយជានិងការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលនឹងផ្តល់នូវក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមានចំនួនអតិថិជន (ជាច្រើនដូចជាអ្នកមានកម្លាំងដើម្បីទាញ) ។

កត្តាវាយតម្លៃ

វាមិនមែនតែងតែមូលហេតុនៃការកាត់បន្ថយប្រសិទ្ធិភាពដែលត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ ជាញឹកញាប់នេះ តម្រូវការសម្រាប់ការផ្តល់សេវា ឬទំនិញអាចនឹងធ្លាក់ចុះដោយសារតែកត្តាផ្សេងទៀត: រដូវ, ការកាត់បន្ថយជាបណ្តោះអាសន្ននៅក្នុងតម្រូវការ, ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងអាទិភាព, ការកើតនៃដៃគូប្រកួតប្រជែងនេះ។

យើងមិនត្រូវភ្លេចថាអាស្រ័យទៅលើបុគ្គលិកជាច្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុននេះក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនសក្តានុពល។ វាគឺអាចធ្វើបានដែលថាការធ្លាក់ចុះតម្រូវការនេះគឺមិនមែនដោយសារតែការសាធារណៈអាក្រក់និងជាអ្នកពិគ្រោះយោបល់ការចំណាយដូច្នេះដើម្បីស្វែងរកអតិថិជនរបស់សេវាកម្ម។ ប្រហែលជាពួកគេបានបាត់របស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងដំណាក់កាលនេះ។

លើសពីនេះទៀតវាជាការសំខាន់និងខ្លឹមសារនៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនេះ។ មុនពេលដាក់ស្នើ ការផ្សព្វផ្សាយនេះ គួរតែពិចារណាវាពីចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនៃអ្នកទិញមានសក្តានុពលនេះ: វាទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ថាតើបើសិនជាប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិឱ្យចិត្តរបស់អតិថិជននេះ។ ហើយបន្ទាប់ពីការដាក់ស្នើនេះ - វិភាគរូបភាពដែលបង្កើតឡើងដោយផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់អ្នក (សេវា) និងក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។ ខាងក្រោមនេះជារូបភាពរបស់ក្រុមហ៊ុននេះមកចូលទៅក្នុងការលេង: តើក្រុមហ៊ុនរឹងមាំមួយ, ថាតើមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់វាមានបុគ្គលិកបុគ្គលិក, របៀបយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងត្រឹមត្រូវវាដំណើរការភារកិច្ចដែលបានកំណត់ដោយអតិថិជន។

ប្រសិនបើពួកគេចង់បានដើម្បីយកទៅក្នុងគណនីកត្តាទាំងអស់នេះមិនអាចមាននៅទីនោះតែងតែជាអ្វីដែលអ្នកបានខកខាន។ វាយតំលៃប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនេះនឹងតែងតែត្រូវបានទាក់ទង។ នៅឡើយទេវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដើម្បីទំនាក់ទំនងចំណាយជាមួយនឹងលទ្ធផលនេះបង្ហាញវិធីដែលប្រតិបត្ដិការទៅមុខ។

ដូច្នេះប្រសិទ្ធភាពនៃវិធានការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវតែត្រូវបានវាយតម្លៃមិនត្រឹមតែដោយរាប់សេចក្តីយោង។ ប៉ុន្តែការផងដែរដោយសារតែមានកំហុសការគណនាការប្តេជ្ញាចិត្តដោយសារតែឥទ្ធិពលនៃកត្តាផ្សេងទៀតដែលបានបង្ហាញទិន្នន័យពីរយៈពេលមុន។ ប្រសិនបើពួកគេបានផ្លាស់ប្តូរ, ខណៈពេលដែលរក្សាលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀត (ប្រភពដូចគ្នានៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម) ដូច្នេះករណីនៅក្នុងសកម្មភាពពីខាងក្រៅ (ដៃគូប្រកួតប្រជែងរដូវអតិផរណា) បាន។

តើធ្វើដូចម្តេចពិន្ទុ?

ដើម្បីចាប់ផ្តើមដើម្បីកំណត់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យការវាយតម្លៃនេះ។ ជាធម្មតាវាគឺ:

• ប្រសិទ្ធភាពនៃប្រភពការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម, មានន័យថា (ការផ្សព្វផ្សាយ, អត្ថបទ, សេចក្តីថ្លែងការណ៍, ការផ្សព្វផ្សាយ, ការចែកចាយខិត្តប័ណ្ណខិត្តប័ណ្ណ, កំណត់ ពីប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបរិបទ នៅលើកញ្ចក់ទូរទស្សន៍នៅលើសុទ្ធ)
• ផលប៉ះពាល់នៃការធ្វើការជាមួយបណ្តឹងសាទុក្ខក្នុងការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
• និងការកើនឡើងពិតប្រាកដនៅក្នុង "ផលិតភាព" ។

សូចនាករនីមួយត្រូវបានវាស់ជាភាគរយ។ ឧទាហរណ៍ប្រភពផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានរកឃើញដោយបោះឆ្នោតបានបម្លែងអតិថិជន ( "តើអ្នកបានឮអំពីយើងតាមរបៀបណា?") ។ តើនរណាជាអ្នកទទួលបានសម្លេងឆ្នោតច្រើនបំផុតហើយគាត់ "វ៉ុន" ... វិធីសាស្រ្តការស្ទង់មតិនេះគឺជាវិធីសាស្រ្តដែលមានប្រសិទ្ធិភាពបំផុតនិងទូទៅនៃការពិនិត្យមើលលទ្ធផលនៃយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមួយ។ គ្រាន់តែជាការច្រើនជាងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន។ ហើយពួកគេមានការសប្បាយចិត្តដើម្បីចង្អុលអ្នកដើម្បី pluses និង minuses របស់អ្នក។ ជាឧទាហរណ៍នាយកនៃដើមដែលជាក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោមអតិថិជនដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍សូម្បីតែប្រភេទអ្វីដែលចំណាប់អារម្មណ៍ពីការរួមផលិតនៅលើពួកគេបរិយាកាសក្នុងការិយាល័យនេះ។ និងទទួលបានការវាយតម្លៃមិនល្អលោកបានប្រមូលផ្តុំគ្នាក្រុមរបស់លោកបានភ្លាមនិងមានបណ្តុះបណ្តាខ្នាតតូចនៅលើប្រធានបទនេះ: តើយើងត្រូវតែញញឹមទៅទស្សនាជារៀងរាល់ហេតុអ្វីបានជា។

ទិន្នន័យទទួលបានគួរតែត្រូវបានបើប្រៀបធៀបនឹងរយៈពេលមុននិងលទ្ធភាពនៃការវិភាគកត្តាខាងក្រៅ (ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ) ។ ទោះយ៉ាងណាក្រោយមកទៀតអាចត្រូវបានធ្វើតែដោយការពិនិត្យមើលការផ្លាស់ប្តូរក្នុងតម្រូវការរបស់អតិថិជនជាទៀងទាត់ឬដូចជានៅលើលក្ខណៈមេ (ដោយសារតែទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកយេនឌ័រណាមួយ, អាយុ, ស្ថានភាពសង្គម) ។

ការប៉ាន់ស្មានភពញឹកញប់អាស្រ័យលើ "ជម្រៅ" វិភាគ។ ប្រសិនបើនេះជាការស្ទង់មតិរាក់ - មិនគួរត្រូវបានអនុវត្តជាញឹកញាប់និងធ្វើឱ្យការលៃតម្រូវវិធានការផ្សព្វផ្សាយនៅក្នុងការអនុលោមតាមវា។ ប្រសិនបើនេះគឺជាការយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ ការវិភាគតម្រូវការ របស់ទស្សនិកជនគោលដៅ - ពី 1 ដងក្នុងរយៈពេល 6 ខែ។

បាទ, ដើម្បីកំណត់ពីប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម - មិនមែនជាកិច្ចការងាយស្រួលនិងកម្លាំងគឺមិនមែនជារៀងរាល់អ្នកចាត់ការទូទៅមិនត្រូវបានរៀបចំ។ ទោះជាយ៉ាងណាវាតែងតែមានលទ្ធភាពក្នុងការសុំជំនួយទៅឱ្យទីភ្នាក់ងារឯកទេស (ផ្នែកទីផ្សារ) ផងដែរ។ វាគួរតែមានពេលវេលាដើម្បីសិក្សារបាយការណ៍របស់អ្នកជំនាញនេះហើយអ្នកនឹងរួចទៅហើយអាចចូលទៅជិតការវាយតម្លៃប្រសិទ្ធិភាពបន្ថែមទៀត។ លើសពីនេះទៀតដូចជាការវិភាគជ្រៅនៃវិធានការផ្សព្វផ្សាយមានប្រយោជន៍ក្នុងការបញ្ជាទិញយ៉ាងហោចណាស់ម្ដង - វានឹងជួបការចំណាយទាំងអស់។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយនឹងលទ្ធផលនេះ?

ការវាយតំលៃប្រសិទ្ធិភាពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគួរតែតែងតែមានប្រយោជន៍, បើទោះបីជាបានបង្ហាញលទ្ធផលអវិជ្ជមាន (វាគួរតែត្រូវបានយកជាឱកាសមួយដើម្បីកែកំហុសនេះនៅក្នុងយុទ្ធនាការនេះ) ។

តម្រូវឱ្យធ្វើការឥតឈប់ឈរការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើវា។ វាយតំលៃប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម, ការមើលកែតម្រូវ, roller កម្មវិធីនៃវិធីសាស្រ្តថ្មីដើម្បីទាក់ទាញ អតិថិជនស្វែងរក ប្រភពថ្មី - ដែននៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុននេះតម្រូវឱ្យមានគំនិតច្នៃប្រឌិតឥតឈប់ឈរនិងមាតិការបស់វានឹងអាស្រ័យលើកាលៈទេសៈជាក់លាក់នៃស្ថានភាពនេះ (នៅលើទីផ្សារពីលក្ខណៈពិសេសអាជីវកម្មក្រុមហ៊ុននេះ, បុគ្គលិករបស់ខ្លួន) ។