លក់ដុំ: នោះគឺលក់ដុំនិងរាយ, អ្នកទិញលក់ដុំ។ ចំនួនអប្បបរមានៃលក់ដុំ

លក់រាយនិងលក់ដុំ: មានពីរប្រភេទសំខាន់នៃការធ្វើពាណិជ្ជកម្មមាន។ គឺជាអ្វីមួយដែលត្រូវគ្នារបស់ពួកគេ, អ្វីដែលលក្ខណៈពិសេសមានហើយសម្រាប់អ្វីដែលគោលបំណងច្រើនបំផុតសមរម្យ?

ភាពខុសគ្នាសំខាន់ដំបូងគឺនៅក្នុងចំនួននិងប្រភេទនៃការលក់។ យើងលក់នៅក្នុងបន្ទុកដែជាក្បួន, ច្រើនធំនៃទំនិញឬសេវាកម្មដែលជាការចាំបាច់សម្រាប់អ្នកទិញនៃការធ្វើអាជីវកម្ម។ ការលក់រាយនៅក្នុងវេនគឺមានរួចហើយនៅលើការលក់ទៅឱ្យអតិថិជនចុងក្រោយ, បុគ្គល។ នាងផងដែរអាចត្រូវបានមិនត្រឹមតែតែមួយប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមធំ - វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើតម្រូវការនិងបំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេ។

គោលការណ៍ពាណិជ្ជកម្មលក់ដុំ

ជ្រើសយក: វាគឺជាអ្វីនិងអ្វីដែលជាលក្ខណៈពិសេសនៃការជួញដូរដែលមានទម្រង់បែបបទនេះ? វាត្រូវបានប្រារព្ធឡើងជារៀងរាល់អតិថិជននីតិវិធីអត្តសញ្ញាណថាគឺដោយមានគ្នានៃពួកគេត្រូវបានព្រមព្រៀងធ្វើកិច្ចសន្យានេះ។ អតិថិជនលក់ដុំ - គឺជាក្បួនសហគ្រិនជាបុគ្គលនិងនីតិបុគ្គល។ ពាណិជ្ជកម្មដែលពួកគេបានអនុវត្តសម្រាប់ដំណើរការអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក, និងគោលដៅជាក់លាក់នៅក្នុងអ្នករាល់គ្នា។ នេះអាចមានទាំងការប្រើប្រាស់ផលិតនិងទំនិញឬការលក់ជាបន្តបន្ទាប់របស់ពួកគេ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់, ទំនិញដែលបានទិញនៅក្នុងបន្ទុកដែ, វាគឺសម្រាប់លក់បន្ត។

នោះគឺជា, ក្នុងពាណិជ្ជកម្មលក់ដុំនៃប្រតិបត្តិការធំមួយប្រព្រឹត្តទៅរវាងនិយោជកនិងអង្គការនានា។ ទំនិញនិងសេវាកម្មដែលមិនត្រូវបានលក់សម្រាប់តម្រូវការរបស់អ្នកប្រើចុងនិងបម្រើគោលបំណងនៃការធ្វើអាជីវកម្ម។ លក្ខណៈពិសេសចម្បងនៃការធ្វើពាណិជ្ជកម្មលក់ដុំនេះគឺជាការកំណត់អត្តសញ្ញាណជាចាំបាច់នៃអ្នកទិញ។

គ្រោងការណ៍និងឧទាហរណ៍

ងាយស្រួលក្នុងការយល់នូវអ្វីដែលលក់ដុំ, អាចជាឧទាហរណ៍ជាក់លាក់។ លក់ដុំធំ - នេះគឺជាអ្នកផលិតដោយខ្លួនឯង, ពួកគេបានឈរនៅដើមកំណើតនៃ "សង្វាក់" ហិរញ្ញវត្ថុ។ ពួកគេបានបង្កើតដោយផ្ទាល់ផលិតផលរបស់ខ្លួននិងត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងការអនុវត្ដន៍របស់ខ្លួននៅលើទីផ្សារ។ ផលិតកម្មនៃការនេះអាចជាខុសគ្នាខ្លាំងណាស់: សម្លៀកបំពាក់, ស្បែកជើង, ប្រើប្រាស់, គ្រឿងសំអាង, វត្ថុអនុស្សាវរីយ៍, ផលិតផលម្ហូបអាហារជាដើម

ក្នុងករណីភាគច្រើនអ្នកផលិតលក់ផលិតផលដល់អ្នកលក់ដុំផ្សេងទៀតពោលគឺឈ្មួញនិងអ្នកដែល - អ្នកផ្សេងទៀត pereprodazhnikam ។ មុនពេលទំនិញដែលទទួលបានទៅឱ្យអតិថិជនទីបញ្ចប់វានឹងមានមនុស្សជាច្រើនដំណាក់កាលលក់។ ច្បាស់អំពីរបៀបជាច្រើន - វាអាស្រ័យលើផលិតផលខ្លួនវាផ្ទាល់និងស្ថានភាពហិរញ្ញវត្ថុនៃទីផ្សារនៅពេលនេះ។ នៅចុងម្ខាងនៃខ្សែសង្វាក់នេះគឺមានលក់រាយ - វាគឺជាការដែលគាត់ដែលបានលក់ផលិតផលរបស់អតិថិជនជាមធ្យមនេះ។

អត្ថប្រយោជន៍នៃការធ្វើពាណិជ្ជកម្មលក់ដុំ

ទោះបីជាបរិមាណដែលគួរអោយចាប់អារម្មណ៍ជួញដូរក្នុងឃ្លាំងមួយដែលភាគច្រើនបានមកពីភាពងាយស្រួលជាងគឺមានច្រើនក្នុងការលក់រាយ។ មិនត្រូវការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ laborious ឬថ្លៃចំណាយលើទីផ្សារផ្សេងទៀតដែលអាចរក្សាទុកអ្នកទិញ។ ការលក់អាចនឹងមានស្ថេរភាព, ឬផលិតផលនេះអាចត្រូវបានលក់ច្រៀង - វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើគោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកលក់នេះ។ នៅក្នុងករណីណាដែលមានគុណភាពសមស្របនិងតម្រូវការសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូននិងល្អនៃបរិមាណធំលទ្ធកម្មទំនិញនឹងត្រូវបានអនុវត្តបន្ត។

នៅក្នុងអ្វីដែលនៅតែមាននៅភាពខុសគ្នា, វាគឺជាការបារម្ភនៃពន្ធ។ ចែកចាយអាចជាកម្មវត្ថុនៃទាំងពីរទូទៅនិងប្រព័ន្ធពន្ធសាមញ្ញ (DOS បឬ USN រៀងគ្នា) ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងទូទៅ, គោលការណ៍នៃការបង់ពន្ធសម្រាប់លក់ដុំជាការកាន់តែងាយស្រួលជាងក្នុងវិស័យលក់រាយ។

"សុបិន្តអាក្រក់" របស់ក្រុមហ៊ុនលក់រាយណាមួយ - អ្នកទិញមិនពេញចិត្តជាមួយនឹងគុណភាពនៃទំនិញឬការបំពេញសេវានេះ។ ស្ថានភាពនេះអាចជាមិនរីករាយណាស់, រហូតដល់ទុក្ខព្រួយនិងកិច្ចដំណើរការនីតិវិធីនៅចំពោះមុខតុលាការ។ អ្នកទិញលក់ដុំមិនមានឥរិយាបទដោយសារតែដៃរបស់ពួកគេមានកិច្ចសន្យាមួយហើយនៅក្នុងការវា - លក្ខខណ្ឌដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់និងការប្រព្រឹត្ដរបស់ច្បាប់នៃភាគីក្នុងជម្លោះមួយ។

ការលក់រាយ

ក្រៅពីការពិតដែលថាដូចនិងរាយលក់ដុំមួយដែលយើងអាចកត់សំគាល់ពីភាពខុសគ្នាធំមួយ: ប្រសិនបើទំនិញលក់ដុំនេះអាចឆ្លងតាមរយៈដំណាក់កាលជាច្រើននៃការលក់បន្តដោយមានពាណិជ្ជកម្មលក់រាយ, ស្ថានភាពនេះត្រូវបានដកចេញ។ ផលិតផលនេះមិនមានបំណងសម្រាប់លក់បន្ត, និងសម្រាប់ប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់ដោយអតិថិជន។

អ្នកទិញបង្កើតតម្រូវការផ្ទាល់របស់ពួកគេសម្រាប់ផលិតផលជាក់លាក់មួយនិងតម្រូវការទីផ្សារកំណត់។ ហាងលក់រាយ - ប្រភេទដែលមានឱកាសល្អបំផុតក្នុងការពិនិត្យមើលនិងវិភាគតម្រូវការនិងការកសាងសកម្មភាពរបស់ខ្លួនក្នុងការអនុលោមតាមពួកគេ។

ដែលជាកន្លែងដែលនិងទំនិញពីរបៀបដែលត្រូវបានលក់ក្នុងការលក់រាយ?

ជម្រើសនេះមានបានើន។ ការលក់ទំនិញនិងសេវាដែលអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងហាងនិងនៅតាមផ្លូវព្រមទាំងផ្ទះរបស់អ្នកទិញនេះ។ វិធីសាស្រ្តនេះគឺខុសគ្នាផងដែរ: តាមអ៊ីម៉ែលតាមរយៈអ៊ិនធឺណិសម្រាប់ការលក់ផ្ទាល់ខ្លួនឬតាមទូរស័ព្ទ។

បានដាក់លក់នៅក្នុងប្រព័ន្ធលក់រាយក្នុងទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកទិញ។ នោះគឺគាត់មានដើម្បីយកទៅក្នុងគណនីចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជនគ្នានិងដើម្បីផ្គាប់ព្រះហឫទ័យរបស់ទ្រង់និងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការទិញ។ ហើយនៅក្នុងករណីនៃជម្លោះ - ដោះស្រាយជាមួយនឹងពាក្យបណ្តឹងទៅ។

ក្រុមហ៊ុនលក់រាយហានិភ័យជាឈុតមួយដែលមានទំហំធំផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ត្រូវតែមានការដាក់លក់ទំនិញអាក្រក់នៅលើរាប់ - ដូច្នេះអ្នកទិញចំណាប់អារម្មណ៍នៃជួរធំទូលាយនេះមានសក្តានុពលមួយនិងជម្រើស។ នៅលើដៃផ្សេងទៀតដែលមានហានិភ័យនៃការខូចខាតទៅនឹងទំនិញដែលមិនត្រូវបានលក់នៅក្នុងពេលវេលាមួយ។ លើសពីនេះទៀតវាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីចូលទៅកាន់សម្បទានហិរញ្ញវត្ថុ, ឧទាហរណ៍, ការលក់ទំនិញក្នុងតម្លៃទាប, ជាញឹកញាប់នៅក្នុងការចំណាយទៅឱ្យអ្នកទិញទិញនិងផលិតផលផ្សេងទៀត។

ទោះជាយ៉ាងណា, ទាំងអស់នេះមានការធ្លាក់ចុះមួយ - ដោយសារតែប្រាក់ចំណេញលើទំនិញលក់រាយគឺខ្ពស់ជាងការលក់ដុំ។ ហើយនេះមានន័យថាប្រាក់ចំណេញពីការលក់នេះនឹងមានខ្ពស់ជាងនេះ។

តម្រូវការនិងលក្ខណៈនៃការលក់

មិនត្រឹមតែដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលជានិងអ្វីដែលជាការលក់រាយលក់ដុំមួយ - វាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីវិភាគដែលមានលក្ខណៈពិសេសទាំងអស់នៃប្រភេទនៃការលក់ទាំងនេះនិងយល់ពីអ្វីដែលជាប្រភេទនៃបញ្ហាដែលអ្នកអាចជួបប្រទះនៅក្នុងវគ្គសិក្សានៃសកម្មភាពនេះ។

ភាពខុសគ្នា

តើអ្វីទៅជាភាពខុសគ្នារវាងលក់ដុំនិងរាយអ្វីខ្លះ?

1. ជួរខុសគ្នា។ ក្រុមហ៊ុនលក់រាយនេះត្រូវបានធ្វើការជាមួយនឹងការជ្រើសរើសតូចមួយនៃក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់ពិសេសមួយលក់ដុំ - ធំទូលាយពីការផ្គត់ផ្គង់ផ្សេងគ្នា។ នេះជាមធ្យមមានធាតុលក់ដុំ 5000 នៅក្នុងម៉ាទ្រីសការចាត់ថ្នាក់នេះ។ លក់ដុំតូចជាអ្វី? នេះគឺជាពេលដែលនៅក្នុងជួរពី 100 ទៅ 1000 មុខតំណែងអាស្រ័យលើធម្មជាតិនៃផលិតផលខ្លួនវាផ្ទាល់។
2. បរិមាណខុសគ្នា។ លក់ដុំត្រូវធ្វើការតែជាមួយនឹងបរិមាណនិងតម្លៃលក់ដុំ។ ក្នុងការបន្ថែមទៅប្រាក់ចំណេញជាក់ស្តែងវាបានហុចផលជាការវិនិយោគយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងដំណាក់កាលដំបូងហិរញ្ញវត្ថុដែលជាបញ្ហាផងដែរនៅក្នុងករណីនៃការធំជាងការបរាជ័យ។
3. ដឹកជញ្ជូនផ្សេងគ្នា។ តំបន់នេះគឺជាភាគច្រើនបំផុត "បញ្ហា" សម្រាប់លក់ដុំនោះទេព្រោះគាត់មានដើម្បីប្រឈមមុខនឹងការលំបាកជាច្រើនសម្រាប់ប្រភេទនីមួយនៃផលិតផល: ផ្ទុក, ការចូលដំណើរការបុគ្គលិកបោសសំអាតគយ។ នៅពេលដែលវាមកដល់ផលិតផលតាមរដូវកាលទាំងអស់កាន់តែច្រើនស្មុគ្រស្មាញ។
4. ចំណូលផ្សេងគ្នា។ ប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយអំពីទំហំ, ប៉ុន្តែចំណូលទាប, លក់ដុំត្រូវតែមានឃ្លាំងធំសម្រាប់ទំនិញរបស់ខ្លួន។ នៅក្នុងទូទៅ, អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺសាមញ្ញ: ការលឿនជាងចំណូលទំនិញដែលមានប្រាក់ចំណូលខ្ពស់និងមានស្ថេរភាពបន្ថែមទៀត។ ការពន្យារពេលណាគឺ fraught ជាមួយនឹងការថែទាំក្នុងអវិជ្ជមាន - ឧទាហរណ៍ដោយសារតែការចំណាយលើការផ្ទុក, សារពើភ័ណ្ឌ, ឃ្លាំងប្រាក់ខែបុគ្គលិកល
5. លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យការធ្វើផែនការនានា។ នៅក្នុងវាលនៃការលក់ការទិញភាគច្រើនមានការដោះស្រាយមិនត្រឹមតែជាមួយនឹងប្រាក់ចំណេញលំហូរពាណិជ្ជកម្មធំនិងសំខាន់ប៉ុន្តែផងដែរជាមួយអានុភាពខាងហិរញ្ញវត្ថុកាន់តែច្រើន។ វាជាការសំខាន់ដើម្បីគណនាចំនួនទឹកប្រាក់នៃការលក់ធានាអតិបរមានាពេលអនាគតដើម្បីឱ្យប្រាកដថាផលិតផលនេះនឹងលក់នៅពេលជាក់លាក់មួយនិងមានប្រាក់ចំណូលបានធានាសម្រាប់ការទិញទំនិញថ្មី។

បញ្ហានៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មលក់រាយនិងលក់ដុំ

គ្មានអ្វីគឺល្អឥតខ្ចោះដោយមានបញ្ហាប្រឈមដោយក្រុមហ៊ុនលក់រាយនិងលក់ដុំទាំងពីរ។ ទោះជាយ៉ាងណាអ្នកលក់ដុំមានការខាតបង់ធ្ងន់ធ្ងរដើម្បីទទួលបានច្រើន។ ជាមួយនឹងអ្វីដែលវាអាចត្រូវបានតភ្ជាប់?

• គ្មានទំនុកចិត្តម្ចាស់បំណុលហេតុដូចនេះហើយឱកាសដើម្បីទទួលបានអានុភាព។ អាចមានបញ្ហាជាមួយនឹងការទូទាត់នៃការប្រគល់កិច្ចព្រមព្រៀងមុនឬទិញក្រោយ។
• ការធ្វើផែនការក្រីក្រជាលទ្ធផលនៅក្នុងអតិរេកបង្គរនៃទំនិញផ្ទំក្នុងភាគហ៊ុន "ទម្ងន់ស្លាប់»។
• ប្រតិបត្ដិការមិនស្ថិតស្ថេរជាមួយអ្នកលក់រាយ។ វាអាចជាការកើនឡើងមួយរំពេចនៅក្នុងជាបរិមាណនៃការងាររបស់ពួកគេនិងការបញ្ចប់នៃសកម្មភាពឬការសម្រេចចិត្តដើម្បីផ្លាស់ប្តូរទាំងស្រុងជួរ។ នៅក្នុងករណីណា, រីករាយឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ - ដោយសារតែអ្នកលក់ដុំបានគ្រោងទុកបរិមាណជាក់លាក់និងការខាតបង់ធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងការទទួលរងនូវការអនុវត្តអវត្តមានរបស់ពួកគេ។
• ការរំខានការផ្គត់ផ្គង់។ វាបានកើតឡើងដែលថាទំនិញទិញនៅតម្លៃលក់ដុំមួយត្រៀមខ្លួនជាស្រេចមិននៅក្នុងពេញលេញ។ ឬមានបញ្ហាជាមួយនឹងការនាំចេញរបស់ខ្លួនទៅកាន់ការិយាល័យគយនាក់។ ឬករណីប្រធានសក្ដិឡើយកម្លាំងមួយបានទទួលរងការដឹកជញ្ជូនរបស់ពួកគេក្នុងអំឡុងពេល។ ផលវិបាកនៃបញ្ហាទាំងអស់នេះបានប៉ះពាល់ដល់ជួរធំទូលាយមួយនៃការអតិថិជន។ នៅក្នុងស្ថានភាពលក់រាយផងដែរបានកើតមានឡើង, ប៉ុន្តែពួកគេមិនមានមហិច្ឆតាដូចជា។
• កត្តាមនុស្ស។ យើងមានមនុស្សទាំងអស់និងមនុស្សគ្រប់គ្នាអាចធ្វើឱ្យមានកំហុសមួយ។ ឧទាហរណ៍បញ្ជាឱ្យទីតាំងខុសរបស់ថតឬគម្លាតសាច់ប្រាក់ជាក់ស្តែង។ អាក្រក់ជាងនេះនៅពេលដែលមានដំណើរការខុសប្រក្រតីមួយជាមួយនឹងអ្នកទិញដោយមានលទ្ធផលថាគាត់បានទៅប្រកួតប្រជែងមួយ។ នៅពីក្រោយទាំងអស់នេះគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរជាមួយនឹងការយ៉ាងតឹងរឹងថវិកា។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

គឺលក់ដុំនិងរាយដែលបានតម្រៀបចេញនូវអ្វីដែលត្រូវបាន។ តើអ្វីទៅជាបញ្ហាអាចនឹងត្រូវបានជួបប្រទះនៅក្នុងគ្រប់ប្រភេទនៃសកម្មភាពផងដែរគឺជាការយល់។ ព្រមទាំងអត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងនៃប្រភេទនីមួយនៃការលក់។ នៅលើដៃផ្សេងទៀត, ដែលជាកន្លែងដែលបន្ទាត់ការផាកពិន័យស្ថិតនៅចន្លោះលក់ដុំនិងរាយ - លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបុគ្គលពិសេស។ សម្រាប់ការទិញភាគច្រើននៃចំនួនទឹកប្រាក់អប្បបរមាអាចត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងករណីគ្នាដោយអ្នកលក់ - ថាតើវាជាការមួយពាន់ឬដប់មុខតំណែង។

ជាទូទៅយើងអាចនិយាយថាការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសាមញ្ញលក់ដុំ, ដោយសារតែលក្ខខណ្ឌនៃការពាណិជ្ជកម្មនេះត្រូវបានកំណត់ដោយកិច្ចសន្យា។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងសញ្ញាឡើងការលក់រាយអាចរកប្រាក់បានកាន់តែច្រើន។