តើអ្វីទៅជាការចុចរបៀបទូរស័ព្ទខ្សែ?

ថេរ (ផ្ទះខ្សែ) ទូរស័ព្ទដោយផ្ទាល់ទៅនឹងគោលបំណងដែលឥឡូវត្រូវបានប្រើប្រាស់តិចនិងតិច, ជំនួសដោយឧបករណ៍ចល័តដែលមានមូលដ្ឋានលើវិទ្យុ។ ចាប់តាំងពីពេលក្រោយនៅក្នុងភាគច្រើននៃពន្ធនេះគឺមិនតម្រូវសម្រាប់ថ្លៃសេវាប្រចាំខែដែលជាការចំណាយនៃការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេគឺសូម្បីតែទាបជាងសមភាគីស្ថានីនេះ។ នៅ glance ដំបូងវាអាចហាក់ដូចជាថានៅពេលប្រើទូរស័ព្ទមានខ្សែមានបញ្ហាគ្មានកើតឡើងមិនអាចដោយសារតែបច្ចេកវិទ្យានេះគឺចាស់និងសិក្សា។ ប៉ុន្តែនេះគឺជាការពិតសម្រាប់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍, ប៉ុន្តែមិនមែនសម្រាប់អ្នកប្រើជាមធ្យមទូរស័ព្ទនេះ។

ឧទាហរណ៍ពេលខ្លះក្រុមហ៊ុននិងស្ថាប័នធនាគារក្នុងការទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេបានបង្ហាញទិន្នន័យមួយចំនួនទូរស័ព្ទដោយឥតគិតថ្លៃហៅថាយើងអាចដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន។ ជាធម្មតានៅលើផ្នែកម្ខាងនៃខ្សែទូរស័ព្ទបង្កើនម៉ាស៊ីនចម្លើយមួយក្នុងអំឡុងពេលការសន្ទនាស្នើសុំឱ្យអតិថិជនចុចមួយចំនួនជាក់លាក់ (tapped) ។ វរហើយសម្រាប់មនុស្សជាច្រើននៅលើនេះហៅចុង, ដូចជាម៉ាស៊ីនឆ្លើយជាមិនមានប្រតិកម្មទៅនឹងសកម្មភាពជាមួយនឹងទូរស័ព្ទនេះ, មិនអើពើនឹងប៊ូតុងត្រូវបានចុច។ ហេតុអ្វីបានជា?

ហេតុផលគឺសាមញ្ញ - គឺមានរបៀបទូរស័ព្ទមួយជីពចរនិងសម្លេង។ ពិតណាស់ទាំងអស់បានឮការចុចចម្លែកនិងហួចដែលអមចំនួនដែលជំងឺធ្លាក់ទឹកចិត្តឬទូរស័ព្ទដោយប្រើប្រាស់តាមការហៅទូរស័ព្ទ។ Hooters - របៀបសម្លេងមួយនិងចុច - ជីពចរ។ ចូរពិចារណាពីរបៀបតាមការហៅទូរស័ព្ទក្នុងទូរស័ព្ទរ៉ូតារីកើតចាស់។

ពេលបង្វិលឌីសទៅប្រវែងដែលអ្នកចង់បានត្រឡប់មកវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិរបស់ខ្លួននិងទីតាំងដំបូងដើម្បីបិទពិសេសនៃការកើតឡើងទំនាក់ទំនងអគ្គិសនី: សៀគ្វីគ្នាបង្កើតការចុចជីពចរ, ពិចារណាលេខតួលេខទូរស័ព្ទនេះអាចត្រូវបានកំណត់និងស្របទៅតាមបន្ទប់មួយ។ នេះ "រាប់" ត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងឧបករណ៍នេះនៅស្ថានីយ៍នេះ (PBX) ។ សាមញ្ញនិងមានប្រសិទ្ធិភាព។ ម៉ូដែលថ្មីនៃទំនាក់ទំនងទូរស័ព្ទត្រូវបានជំនួសដោយម៉ាស៊ីនជីពចរពិសេសមួយដែលបានជួបដោយចៃដន្យអាចត្រូវបានដាក់នៅក្នុងរបៀបសម្លេងនេះ។

បន្ទាប់មកហៅជីពចរត្រូវបានជំនួសដោយបច្ចេកវិទ្យាទំនើបច្រើនជាង សម្លេង (សម្លេង) ។ វាហៅមិនត្រូវបានអនុវត្តកំហាកនិងម៉ូឌុលនៃក្រុមប្រឹក្សាអាជ្ញាកណ្តាជាមួយនឹងប្រេកង់ដែលចង់បាន។ ខ្ទង់ (ប៊ូតុង) ត្រូវគ្នាទៅនឹងសញ្ញាសម្លេង។ លើសពីនេះទៀតទាំងអស់វិធីដូចគ្នានេះដែរ: ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការ ATS បានទទួលណ៍មួយនិងបម្លែងពួកគេដើម្បីចុចលេខទូរស័ព្ទ។ របៀបសម្លេងគឺភាពស៊ាំសំឡេងរំខានច្រើន (កំហុសក្នុងសំណុំនៃចំនួនលេខមួយគឺឥឡូវនេះពឹងផ្អែកទាំងស្រុងទៅលើការថែទាំនៃម្ចាស់ជាជាងលើលក្ខខណ្ឌបណ្ដាញ) និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើឱ្យការតភ្ជាប់ជាមួយអតិថិជនកាន់តែច្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ សម្លេងទូរស័ព្ទទំនើបទាំងអស់, របៀបជីពចរពួកគេអាចនឹងអវត្តមានទាំងស្រុង។

ដោយវិធីនេះ, វាត្រូវបានគេជឿថាផ្តល់នូវការរបៀបសម្លេងគុណភាពសំឡេងខ្ពស់។ នេះគឺគ្រាន់តែពាក់កណ្តាលជាការពិត។ ដើម្បីធ្វើការក្នុងរបៀបសម្លេងនេះវាត្រូវតែគាំទ្រទាំងការទូរស័ព្ទនិង PBX នេះ។ អត្ថប្រយោជន៍នោះទេ (ប្រសិនបើនៅគ្រប់អង្គភាពនឹងធ្វើការ) ជាប៉ុនប៉ងប្រើទូរស័ព្ទថ្មីដើម្បីជីពចរ PBX នឹងមិន។ ស្ថានីយ៍បានរចនាឡើងសម្រាប់របៀបសម្លេងគឺឌីជីថល (ឬលាយ) មិនដូចជីពចរអាណាឡូកនេះ។ ហេតុនេះធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងក្នុងសំឡេង។

កម្មវិធី ម៉ាស៊ីនភ្លើងជីពចរ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទៅជារបៀបសម្លេងនិងតិបត្តិការជាមួយជីពចរនិងសម្លេងការទំនាក់ទំនងបណ្តាញ។ សន្មត់ថាអ្នកប្រើដែលបានរក្សាអាណាឡូក PBX មួយ។ ដើម្បីផ្ទេរទូរស័ព្ទទៅជីពចរហៅវាជាធម្មតាចាំបាច់ដើម្បីចុចនិងសង្កត់នោះ "*" (សញ្ញាផ្កាយ) ពីរបីវិនាទី។ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយយើងបានបើកនៅលើឯកតានិងពិនិត្យគម្របបាត - ជាញឹកញាប់មានការផ្លាស់ប្តូរតូចមួយដើម្បីជ្រើសរបៀបនេះ។ ប្ដូរទៅតានតឹងហៅគឺស្រដៀងគ្នា។

ឥឡូវត្រឡប់ទៅឧទាហរណ៍ដែលបានផ្ដល់ឱ្យនៅដើមដំបូងនៃអត្ថបទនេះ។ ទូរស័ព្ទថាសម្ចាស់ស្ថានីយ៍ហ្វីលបានតភ្ជាប់ទៅអំពីការទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនឆ្លើយមួយដែលតម្រូវឱ្យមានការចុចប៊ូតុងណាមួយអាចភ្លេច, ចាប់តាំងពីវាគឺអាចធ្វើទៅបានដោយគ្មានឧបករណ៍ដែលមិនបន្ថែម។ ចេញពិតណាស់គឺ - វាគឺជាបុព្វបទពិសេស, ការបង្កើតបណ្តាញរលកសញ្ញាសម្លេងនៅក្នុងនោះទេតែភាពងាយស្រួលនៃការមានការភ្លេច។